為您的業務選擇最佳的WordPress CRM插件

本文將深入探討如何為您的業務選擇最佳的WordPress CRM插件，並整理出七款優秀的插件選項，助您起步。

積極的客戶關係是企業成功的推動力。為了使您的網上商店取得成功，您必須與新潛在客戶和回頭客建立牢固的關係。

建立積極客戶關係的一種方法是將客戶關係管理系統（CRM）引入您的銷售策略中。

透過CRM軟體，您能輕鬆蒐集消費者資料、追蹤歷史交易並分析人口統計行為。掌握這些資訊後，您將更容易識別市場機會，並確保每位顧客享有正面體驗。

對於將網站架設於WordPress的用戶而言，整合CRM系統極為簡便。市場上有眾多CRM外掛可供選擇，且設置介面簡單易用，或許是投資的好時機。

WordPress CRM工具的核心在於，它提供了一個簡潔的用戶介面，用以收集數據，幫助企業以可擴展的方式識別並與客戶溝通。——Jason Kulpa，UE.co首席執行官。

如何挑選WordPress CRM外掛

市面上的WordPress CRM外掛眾多，但並非每款都適合您的線上業務。關鍵在於根據您的個別需求選擇合適的CRM外掛。

以下是選擇WordPress CRM外掛前應考慮的幾個因素：

• 用戶介面。若您初次接觸CRM軟體，應尋找具有友善用戶介面的外掛。這將使您能夠減少熟悉軟體的時間，更多地利用它來發揮優勢。

• 無縫整合。您的外掛程式應與您的WordPress網站無縫整合。查看其創建時間並確保它與最新版本的WordPress兼容良好。

• 價格。確保CRM外掛程式在您的預算範圍內。有些選項價格昂貴，如果您是CRM領域的新手，何不選擇一個免費外掛程式來試用系統呢？

• 工作流程自動化。尋找具有出色自動化功能的外掛程式。這包括自動化電子郵件、銷售漏斗和報告。這將使您的業務免於執行任何繁瑣的任務。

• 分段軟件。您的CRM外掛程式應具備良好的聯繫人管理功能。您需要一個能夠處理日益增多的聯繫人並將其分段為易於定位的群組的工具。

一旦您確定了哪些CRM功能對您的業務最為重要，就該選擇您的插件了。以下，我們列出了七個適合各種預算的優秀選項，以助您起步。

WP ERP

首先介紹的是WP ERP，它是市場上最受歡迎的WordPress CRM插件之一。WP ERP不僅提供單一的CRM插件，還提供了一個完整的商業套件，包括CRM、人力資源管理平台和會計軟件。

此插件專為正在成長為中型企業的小型企業設計。用戶可以免費下載部分元素，非常適合初學者以及尋求全面商業管理平台的用戶。

WP ERP提供的最酷功能之一是免費的聯絡人記錄分割以及自動排程工具，允許用戶在插件內預訂活動和會議。

價格：雖然WP ERP插件的部分功能是免費的，但專業版（適用於大型企業）的起始價格僅為每月$9.99。

FluentCRM

接下來介紹的是FluentCRM。對於希望優化電子郵件行銷的企業來說，這款WordPress CRM外掛是您的理想選擇。FluentCRM不僅能夠運行自動化的電子郵件活動，還能對個別客戶進行細分和針對性個人化訊息傳遞。

更棒的是，考慮到郵件發送，這款外掛還配備了一個用戶友好的郵件編輯器，可以在您的WordPress網站上從零開始創建個性化郵件。

它能無縫整合多種其他WordPress外掛，如WooCommerce，對於希望更有效地利用客戶數據的企業來說，是一個極佳的附加工具。

價格：FluentCRM的定價取決於使用它的網站數量。單一網站的年費為$129，五個網站許可證則為$249/年，而超過50個網站的最高價格為$499/年。

另一個選擇是

HubSpot，在CRM領域中享有盛名，並且廣受使用者推薦。這款WordPress CRM外掛適用於各種規模的線上企業，因其極高的可擴展性。

雖然其核心功能免費，但企業可以選擇付費計劃來專注於業務的特定方面。HubSpot提供針對行銷、銷售和客戶服務的套裝，使其能夠根據您的需求進行高度定制。

HubSpot CRM允許您創建並輕鬆嵌入任何線上表單，甚至內建了自己的即時聊天服務，有助於在網站上收集數據。

價格：HubSpot CRM的核心功能是免費的，但付費方案起價為每月$1,400，使其成為較昂貴的選擇之一。

Freshworks CRM

Freshworks對WordPress CRM採取了不同的策略。它以AI為核心功能，將自動化推向更進一步。

Freshworks利用AI來提升預測評分，並根據消費者數據和其他數據驅動的工作流程自動建立網絡表單。

更棒的是，這款CRM插件甚至採用AI輔助的聊天機器人，能夠智能匹配聯絡清單中的重複項，並根據目標預測的客戶旅程提供協助。

Freshworks最受大型、已建立良好基礎的企業喜愛，因為初次接觸可能較難理解。對於擁有大量消費者數據需要管理的企業來說，這款AI輔助工具非常適合自動化客戶關係管理的各個方面。

價格：從最基本的版本每月$29起，到完整套件每月$125，Freshworks對中大型企業來說價格合理。

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM主要專注於WordPress網站的銷售。其用戶友好的界面旨在優化您的銷售管道，監控銷售表現並自動化重複任務。

其最酷的功能包括精確的銷售報告、深入的連絡資訊、預測性銷售預測及轉換率監控。

Pipedrive 還創建了 LeadBooster Chatbot，該聊天機器人亦可在 WordPress 外掛目錄中找到。此功能與 Pipedrive 的 CRM 系統整合，迅速捕捉合格潛在客戶，並將其導入 Pipedrive 系統，轉化為交易。

價格：此 CRM 軟體針對小型電商企業，起價為每月 $25。

Jetpack CRM

接下來介紹的是Jetpack CRM。這款 WordPress 外掛由最具影響力的外掛開發者打造。由 WooCommerce 和 Gravatar 的創造者推出，確保這款 WooCommerce CRM 外掛實力非凡。

Jetpack 擁有極為友好的用戶界面，被視為小型企業初創及熟悉 WooCommerce 用戶的最佳選擇之一。

Jetpack 的頂尖功能包括使用 Quick Pay 功能自動發送發票和報價，以及與所有主流表單外掛相容的潛在客戶生成表單構建器。

價格：Jetpack 提供免費版本，包含核心功能。對於尋求高級方案的用戶，起價僅為每月 $11。

Zoho CRM 潛在客戶磁鐵

最後但同樣重要的是，讓我們談談Zoho CRM Lead Magnet。這款WordPress CRM插件是預算有限企業的最佳選擇之一。

Zoho CRM Lead Magnet是Zoho CRM的產品，是一款免費插件，具備改善潛在客戶捕捉所需的基本功能。您可以快速在插件內建立網絡表單，這些表單能無縫整合到您的儀表板中，並能擴展和自動化工作流程，以便於客戶關係管理。

雖然這款免費插件不會提供Zoho CRM本身的所有功能，但這個便捷的表單構建器將收集大量數據，幫助您了解客戶從您的業務中期望得到什麼。

價格: 這款CRM插件是免費的。

總結

投資適合您需求的WordPress CRM插件至關重要。無論您是希望通過Pipeline改善銷售策略，還是使用FluentCRM建立引人入勝的電子郵件活動，每個插件都提供了不同的專長供您選擇。

在2024年優先考慮客戶關係管理可能是轉化率激增與網站失敗之間的差異。通過CRM系統優化您的關係建立是一種很好的方式，確保潛在客戶源源不斷，客戶持續留存。