在本文中,我们将深入探讨如何为您的业务选择最佳的WordPress CRM插件,并汇总了七个优秀的插件选项,助您起步。
积极的客户关系是业务成功的驱动力。为了让您的在线商店取得成功,您必须与新潜在客户和回头客建立牢固的关系。
建立积极客户关系的方法之一是引入客户关系管理系统(CRM)到您的销售策略中。
借助CRM软件,您能轻松收集消费者数据、追踪历史交易记录并分析人口统计学行为。掌握这些信息后,识别市场机会和确保每位顾客获得良好体验将变得更为简便。
对于将网站托管在WordPress上的用户而言,整合CRM系统轻而易举。众多CRM插件可供选择,且设置界面简洁,或许是时候考虑投资了。
WordPress CRM工具的核心功能在于,它为收集的数据提供了一个简便的用户界面,帮助企业以可扩展的方式识别并沟通客户。——Jason Kulpa,UE.co首席执行官。
如何挑选WordPress CRM插件
尽管市面上有许多WordPress CRM插件,但并非所有都适合您的在线业务。关键在于根据自身需求选择合适的CRM插件。
在选择WordPress CRM插件前,应考虑以下因素:
-
用户界面。如果您是CRM软件新手,应寻找界面友好的插件。这样,您可以减少熟悉软件的时间,更多地利用它来提升业务效益。
-
无缝集成。确保您的插件能与WordPress网站无缝集成。查看插件的创建时间,并确认它与最新版本的WordPress兼容良好。
-
价格。确保CRM插件符合您的预算。有些选项价格昂贵,如果您是CRM领域的新手,何不选择一个免费插件来试用系统呢?
-
工作流程自动化。寻找具有出色自动化功能的插件。这包括自动邮件发送、销售漏斗和报告功能。这将使您的业务免于执行任何繁琐的任务。
-
细分软件。您的CRM插件应具备良好的联系人管理功能。您需要一个能够处理不断增长的联系人数量并将他们细分成易于定位的群体的工具。
在确定了哪些CRM功能对您的业务最为重要后,就该选择您的插件了。以下,我们列出了七个适合各种预算的优秀选项,助您起步。
WP ERP
首先介绍的是WP ERP,它是市场上最受欢迎的WordPress CRM插件之一。WP ERP不仅仅提供单一的CRM插件,而是为用户提供了一套完整的商业套件,包括CRM、人力资源管理平台和会计软件。
此插件面向的是正在成长为中型企业的小型企业。用户可以选择免费下载某些组件,非常适合初学者以及寻求全面装备的业务管理平台的用户。
WP ERP提供的最酷功能之一是免费分割联系人记录和自动调度工具,允许用户在插件内部预订活动和会议。
价格:尽管WP ERP插件的某些功能是免费的,但大型企业使用的专业版起价仅为每月9.99美元。
FluentCRM
接下来介绍的是FluentCRM。对于希望优化电子邮件营销的企业来说,这款WordPress CRM插件是理想之选。FluentCRM不仅能运行自动化电子邮件营销活动,还能针对个别客户进行细分和个性化信息推送。
更棒的是,考虑到电子邮件发送的需求,该插件还配备了一个用户友好的电子邮件构建器,可以直接在WordPress网站上创建个性化的电子邮件。
它与WooCommerce等众多其他WordPress插件无缝集成,非常适合希望更有效利用客户数据的企业。
价格:FluentCRM的价格根据使用它的网站数量而定。单个网站使用,年费为$129。五站点许可证则上升至每年$249。对于拥有超过50个网站的用户,价格上限为每年$499。
HubSpot在CRM领域享有盛誉,深受所有使用者的推崇。这款WordPress CRM插件面向各种规模和类型的在线企业,具有极高的可扩展性。
尽管其核心功能免费,企业仍可选择付费计划,专注于业务的特定方面。HubSpot提供针对营销、销售和客户服务的套餐,极大地满足了个性化需求。
HubSpot CRM允许您创建并轻松嵌入任何在线表单,甚至还自带现场数据收集的实时聊天服务。
价格: HubSpot CRM的核心功能免费,但付费计划起价为每月1400美元,使其成为较昂贵的选项之一。
Freshworks CRM
Freshworks对WordPress CRM采取了不同的策略。它以AI为核心功能,进一步推进了自动化。
Freshworks利用AI来提升预测评分,同时根据消费者数据和其他数据驱动的工作流程自动构建网页表单。
更佳的是,这款CRM插件还能为您的WordPress网站部署AI辅助的聊天机器人,这些机器人能智能匹配联系人列表中的重复项,并根据目标客户的预测客户旅程提供帮助。
Freshworks尤其受到大型、成熟企业的青睐,因为初次接触可能感觉复杂。对于拥有大量消费者数据管理需求的企业来说,这款AI辅助工具非常适合自动化客户关系管理的各个方面。
价格: 最基础版本起价为每月29美元,全套服务则高达每月125美元,Freshworks对中型至大型企业而言定价合理。
Pipedrive CRM
Pipedrive CRM主要专注于WordPress网站的销售。通过优化销售管道,其用户友好的界面旨在监控销售表现并自动化重复任务。
其最酷的功能包括精确的销售报告、深入的联系信息、预测性销售预测和转化率监控。
Pipedrive还开发了LeadBooster Chatbot,该聊天机器人也可在WordPress插件目录中找到。它与Pipedrive的CRM系统集成,能快速捕捉合格线索并传输至您的Pipedrive系统,进而转化为交易。
价格:这款CRM软件面向小型电商企业,起价为每月25美元。
Jetpack CRM
接下来介绍的是Jetpack CRM。这款WordPress插件由最具影响力的插件开发者之一打造。由WooCommerce和Gravatar的制造商出品,可以确信这款WooCommerce CRM插件实力非凡。
Jetpack以其极其用户友好的界面,被视为小型初创企业和已熟悉WooCommerce用户的首选之一。
Jetpack的亮点功能包括通过其Quick Pay功能自动发送发票和报价,以及与所有主流表单插件兼容的线索生成表单构建器。
价格:Jetpack提供包含核心功能的免费版本。对于需要高级计划的用户,起始价格仅为每月11美元。
Zoho CRM Lead Magnet
最后但同样重要的是,我们来谈谈Zoho CRM Lead Magnet。这款WordPress CRM插件是预算有限企业的最佳选择之一。
Zoho CRM Lead Magnet是Zoho CRM的产品,是一款免费插件,具备改善潜在客户捕获所需的基本功能。您可以快速在插件内构建网页表单,这些表单能与您的仪表板无缝集成,同时还能扩展和自动化工作流程,以便于客户关系管理。
虽然这款免费插件不会提供Zoho CRM本身的所有功能,但这个便捷的表单构建器将收集大量数据,帮助您了解客户对您业务的期望。
价格: 这款CRM插件是免费的。
总结
投资适合您需求的WordPress CRM插件至关重要。无论是希望通过Pipeline改进销售策略,还是使用FluentCRM构建吸引人的电子邮件活动,每个插件都提供了不同的专长供您选择。
在2024年优先考虑客户关系管理可能是转化率激增与网站表现平平之间的差异。通过CRM系统优化您的关系建立,是确保潜在客户源源不断、客户长期留存的好方法。
Source:
https://www.sitepoint.com/choosing-the-best-wordpress-crm-plugin-for-your-business/