Выбор лучшего плагина CRM для WordPress для вашего бизнеса

В этой статье мы рассмотрим, как выбрать лучший плагин CRM для WordPress для вашего бизнеса, и соберём семь отличных вариантов плагинов, чтобы начать работу.

Позитивные отношения с клиентами являются движущей силой успеха бизнеса. Чтобы ваш интернет-магазин преуспел, необходимо установить прочные связи как с новыми лидами, так и с постоянными клиентами.

Один из способов установить позитивные отношения с клиентами — ввести систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в свою стратегию продаж.

Используя CRM-программное обеспечение, вы можете легко собирать данные потребителей, отслеживать исторические транзакции и анализировать демографическое поведение. С этим в руках, вам будет намного легче выявлять рыночные возможности и обеспечивать положительный опыт каждого клиента.

Для тех, кто размещает свой веб-сайт на WordPress, интеграция системы CRM проста. С множеством плагинов CRM на выбор, с простыми интерфейсами настройки, возможно, пришло время инвестировать.

В своей основе инструмент CRM для WordPress создает простой пользовательский интерфейс для набора данных, который помогает компаниям распознавать и общаться с клиентами в масштабируемом формате. — Джейсон Кульпа, генеральный директор UE.co.

Как выбрать плагин CRM для WordPress

Хотя на рынке существует множество плагинов CRM для WordPress, не все из них будут полезны для вашего онлайн-бизнеса. Ключ здесь — выбрать плагин CRM, основанный на ваших индивидуальных потребностях.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать перед выбором плагина CRM для WordPress:

• Интерфейс пользователя. Если вы новичок в программном обеспечении CRM, вам нужно найти плагин с удобным интерфейсом. Это позволит вам тратить меньше времени на освоение программного обеспечения и больше времени на использование его в своих интересах.

• Гладкая интеграция. Ваш плагин должен интегрироваться безупречно с вашим сайтом WordPress. Обратите внимание на дату его создания и убедитесь, что он хорошо работает с последней версией WordPress.

• Цена. Убедитесь, что плагин CRM находится в вашем бюджете. Некоторые варианты дороги, поэтому, если вы новичок в мире CRM, почему бы не выбрать бесплатный плагин для тестирования системы?

• Автоматизация рабочего процесса. Ищите плагин с отличными функциями автоматизации. Включая автоматическую отправку писем, воронки продаж и отчетность. Это позволит вашему бизнесу избавиться от рутинных задач.

• Программное обеспечение для сегментации. Ваш плагин CRM должен иметь хорошую систему управления контактами. Вам нужен инструмент, который может справиться с растущим количеством контактов и разделить их на легко нацеливаемые группы.

Как только вы определите, какие функции CRM наиболее важны для вашего бизнеса, пришло время выбрать свой плагин. Ниже мы перечислили семь отличных вариантов для всех бюджетов, чтобы начать.

WP ERP

Первым идет WP ERP, который является одним из самых популярных плагинов CRM для WordPress на рынке. Вместо инвестирования только в плагин CRM, WP ERP предоставляет пользователям целый бизнес-пакет, включающий CRM, платформу управления HR и программное обеспечение для бухгалтерского учета.

Этот плагин ориентирован на малые предприятия, которые стремятся стать средними предприятиями. С возможностью бесплатно скачать некоторые элементы, он отлично подходит для начинающих, а также для тех, кто ищет полностью оборудованную платформу управления бизнесом.

Некоторые из самых крутых функций, предлагаемых WP ERP, включают бесплатную сегментацию записей контактов и автоматические инструменты планирования, которые позволяют пользователям забронировать мероприятия и встречи прямо из плагина.

Цена: Хотя некоторые функции плагина WP ERP бесплатны, профессиональная версия, используемая более крупными предприятиями, начинается всего с $9.99 в месяц.

FluentCRM

Дальше мы рассмотрим FluentCRM. Для компаний, стремящихся оптимизировать свою email-маркетинговую кампанию, этот плагин CRM для WordPress — идеальный выбор. FluentCRM позволяет не только запускать автоматизированные email-кампании, но и сегментировать и нацеливаться на отдельных клиентов с персонализированными сообщениями.

Что еще лучше, учитывая отправку писем, этот плагин также оснащен удобным конструктором email, который можно использовать на вашем сайте WordPress для создания персонализированных писем с нуля.

Плагин интегрируется без проблем с множеством других плагинов WordPress, таких как WooCommerce, что делает его отличным дополнением для бизнеса, стремящегося быть более активным с данными своих клиентов.

Цена: Стоимость FluentCRM зависит от количества сайтов, на которых он используется. Для одного сайта стоит $129 в год. Для лицензии на пять сайтов цена составляет $249 в год. И, наконец, для тех, у кого более 50 сайтов, цена составляет $499 в год.

HubSpot

HubSpot хорошо известен в мире CRM и широко рекомендуется всеми, кто его использует. Этот плагин CRM для WordPress предназначен для онлайн-бизнеса любого размера, так как он чрезвычайно масштабируемый.

Основные функции доступны бесплатно, но компании могут выбрать платную подписку, чтобы сосредоточиться на определенном аспекте своего бизнеса. У HubSpot есть пакеты, ориентированные на маркетинг, продажи и обслуживание клиентов, что делает его очень настраиваемым под ваши нужды.

CRM HubSpot позволяет создавать и легко встраивать любые онлайн-формы, а также оснащен собственной службой живых чатов, которая может помочь собирать данные на сайте.

Цена: Основные функции CRM HubSpot предоставляются бесплатно, но платная подписка начинается от $1400 в месяц, что делает ее одной из более дорогих опций.

Freshworks CRM

Freshworks подходит для WordPress CRM по-другому. Используя AI в качестве основы своих функций, она дополнительно автоматизирует процессы.

Freshworks использует AI для улучшения прогнозируемого скоринга, а также для автоматического создания веб-форм на основе данных потребителей и других данных, управляющих рабочими процессами.

Что еще лучше, этот плагин CRM даже использует AI-ассистированных чат-ботов для вашего сайта WordPress, которые могут умным образом сопоставлять дубликаты контактов и помогать на основе прогнозируемого пути клиента.

Freshworks особенно любим крупными, хорошо устоявшимися бизнесами, так как на первый взгляд его может быть сложно понять. Для бизнесов с большим объемом данных потребителей этот инструмент с AI-ассистированием идеально подходит для автоматизации всех аспектов управления клиентскими отношениями.

Цена: Начиная от $29 в месяц за самую базовую версию и доходя до $125 в месяц за полный набор, Freshworks хорошо оценен для средних и крупных предприятий.

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM в основном сосредоточен на продажах для сайтов WordPress. Оптимизируя ваш продажи трубопровода, удобный интерфейс разработан для мониторинга вашей продажи производительности и автоматизировать повторяющиеся задачи.

Некоторые из самых крутых функций включают точный отчет о продажах, подробную информацию о конкэте, прогнозирование продаж и мониторинг конверсии.

Pipedrive также создал Chatbot LeadBooster, который также можно найти в вашем каталоге плагинов WordPress. Это интегрировано с системой CRM Pipeline и быстро собирает квалифицированные лиды для передачи в вашу систему Pipeline для преобразования в сделки.

Цена: Данное программное обеспечение CRM ориентировано на малые электронные магазины и начинается от $25 в месяц.

Jetpack CRM

Следующим в списке является Jetpack CRM. Этот плагин WordPress создан одним из самых влиятельных разработчиков плагинов. От создателей WooCommerce и Gravatar можно быть уверенным, что этот плагин CRM для WooCommerce является серьезным игроком.

С чрезвычайно дружелюбным интерфейсом Jetpack считается одним из лучших вариантов для стартапов малого бизнеса и тех, кто уже знаком с WooCommerce.

Некоторые из лучших функций Jetpack включают возможность автоматически отправлять счета и предложения с помощью своей функции Quick Pay и конструктора форм для генерации лидов, совместимого со всеми популярными плагинами форм.

Цена: Существует бесплатная версия Jetpack, которая поставляется с его основными функциями. Однако для тех, кто хочет премиум-план, он начинается всего от $11 в месяц.

Zoho CRM Lead Magnet

Последнее, но не менее важное, давайте поговорим о Zoho CRM Lead Magnet. Этот плагин CRM WordPress является одним из лучших вариантов для предприятий с ограниченным бюджетом.

Zoho CRM Lead Magnet – это продукт Zoho CRM и является бесплатным плагином, который имеет базовые функции для улучшения захвата лидов. Вы можете быстро создавать веб-формы в пределах плагина, который плавно интегрируется с вашей панелью управления, а также масштабировать и автоматизировать рабочие процессы для удобного управления отношениями с клиентами.

Хотя этот бесплатный плагин не предоставит вам функций или Zoho CRM самого по себе, этот удобный конструктор форм будет собирать много данных, которые помогут вам понять, что ваши клиенты хотят от вашего бизнеса.

Цена: Этот плагин CRM бесплатный.

Заключение

Инвестирование в правильный плагин CRM WordPress для ваших нужд является жизненно важным. Будь то улучшение стратегии продаж с помощью Pipeline или создание привлекательных email-кампаний с FluentCRM, каждый плагин предлагает различные особенности для выбора.

Определение приоритетов в управлении отношениями с клиентами в 2024 году может стать разницей между скачком конверсий и веб-сайтом, который терпит неудачу. Оптимизация строительства отношений с системой CRM – отличный способ обеспечить, чтобы лиды летели и клиенты оставались.