마이크로소프트 라이선싱은 마이크로소프트 생태계에서 이해하기 가장 복잡한 영역 중 하나입니다. 수백 가지 제품에서 수천 가지 라이선스 방법을 찾을 수 있습니다. 마이크로소프트 365(M365)도 예외는 아닙니다. 마이크로소프트 365 비즈니스 라이선싱은 가장 복잡한 유형 중 하나입니다. 하지만 이 안내서를 통해 마침내 제어를 얻게 될 것입니다.
마이크로소프트 365은 종류별로 수십 개의 소프트웨어 서비스(SaaS) 온라인 서비스 및 소프트웨어 제품을 포함한 마이크로소프트의 제공입니다. 이 안내서는 마이크로소프트의 문서만을 기반으로 작성된 것이 아닙니다. 대신에, 당신을 염두에 두고 작성되었습니다.
당신의 조직에서 사용하고자 하는 제품을 알고 있다면, 라이선싱 옵션에 대한 철저한 이해를 제공해 드립니다.
마이크로소프트는 지속적으로 라이선스 오퍼링과 기능을 개정하고 있습니다. 이 안내서를 마이크로소프트 라이선스를 이해하기 위한 시작점으로 사용하십시오. 라이선스 계약을 구매하기 전에 마이크로소프트 파트너 또는 마이크로소프트 계정 담당자에게 문의하십시오. 파트너가 없는 경우, 나중에 어떻게 파트너를 찾을 수 있는지 알게 될 것입니다.
마이크로소프트 M365 라이선싱 용어
‘라이선스’라는 단어는 다양한 사람들에게 많은 다른 의미를 가질 수 있습니다. 그러나 마이크로소프트 세계에서는 해당 단어는 특정한 의미를 가지며 다양한 맥락에서 마이크로소프트 라이선싱 문서에서 광범위하게 사용됩니다.
‘라이선스’란 무엇인가요?
매번 마이크로소프트 제품은 어떻게 사용할 수 있는지를 정의하는 특정 제품 사용 권리를 갖고 있습니다. 라이선스는 해당 권리를 활용할 수 있는 방법입니다.
예를 들어, Exchange Online에서 사용자에게 메일함을 제공하고 싶다고 가정해보겠습니다. 사용자는 Exchange Online 제품의 제품 사용 권리가 필요합니다. 제품 라이선스는 Exchange Online 서비스 계획입니다. 마이크로소프트는 Exchange Online 서비스 계획을 다양한 사용자 구독 라이선스(SL)로 제공합니다. Exchange Online 서비스 계획은 Exchange Online의 구체적인 기능과 사용자가 현재 사용할 수 있는 제품 사용 권리를 정의합니다.
간단히 말하자면, 라이선스는 특정 제품의 특정 기능을 특정 기간 동안 다운로드하고 설치하고 액세스하고 사용할 수 있는 권리를 제공합니다.
라이선스 할당
각 제품에는 엔터티에 라이선스를 할당하는 방법을 정의하는 특정 제품 용어가 있습니다. M365 제품의 경우, 거의 모든 라이선스가 구독 라이선스를 통해 할당됩니다.
이 문서의 나머지 부분에서 ‘라이선스’라는 용어를 볼 경우 ‘구독 라이선스’로 가정하십시오.
사용자와 장치는 일정 기간을 기준으로 라이선스 할당을 일반적으로 분할합니다. M365의 경우, 일반적인 용어 길이는 한 달 또는 일 년입니다. 해당 구독 기간이 종료되면 해당 라이선스가 부여한 기능을 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.
Microsoft은 라이선스에 정의된 시간을 초과하면 30일의 유예 기간을 제공합니다.
A user subscription license is assigned to a real person, an employee of an organization, a contractor, etc. A user license typically has a limit to the number of devices they can use a product with.
거의 모든 M365 라이선싱은 사용자 구독 라이선스를 통해 이루어집니다.
A device subscription license is for a single physical asset of the organization. You typically see device licenses available for Windows 10 qualified devices.
라이선스 제한
라이선스를 할당할 수 있는 권한이 있더라도 이를 모든 상황에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
최대 기기
M365에서 대부분의 설치 가능 제품, 예를 들면 Microsoft 365 Apps, 는 최대 다섯 대의 동시 기기에서만 단일 사용자에 의해 사용될 수 있습니다. 사용자 라이선스를 구매하더라도 해당 제품을 무제한 기기에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다!
라이선스 재할당 제한
어쩌면 라이선스를 다른 직원에게 재할당하고 싶을 것입니다. 그러나 당신의 조직이 그 직원을 여전히 고용하고 있다면, 해당 라이선스를 90일 이내에 재할당해서는 기술적으로 안 됩니다.
Microsoft은 관리자가 라이선스를 너무 빨리 재할당하는 것을 방지하기 위한 공식적인 예방 통제를 마련하고 있지 않습니다.
라이선스가 없는 기능의 잠금 해제
사용자에게 라이선스를 부여할 때, Microsoft는 그 사용자에게만 기능을 활성화하지만 항상 그렇지는 않습니다. 일부 상황에서는 적용된 라이선스가 단일 사용자의 범위를 넘어서는 기능을 해제할 수도 있습니다. 이는 무료 액세스처럼 들리겠지만 감사 시기에 문제가 될 수 있습니다.
A common example of applying a license that unlocks more features than it should is Microsoft Defender for Office 365. When you apply a single-user Microsoft Defender license to your tenant, all users in the tenant get access to it. To prevent other users from using unlicenseable features, you’d have to ensure only users with appropriate licenses are actually using the features.
테넌트 전체에서 사용자를 일관되게 동일한 서비스 계획으로 라이선스하는 것이 가장 좋습니다.
서비스 계획
M365 라이선스를 전반적으로 이해하려면, Microsoft가 이를 분류하는 방법을 먼저 이해해야 합니다. 이해를 위해서는 서비스 계획과 같은 용어를 익히는 것이 필요합니다.
Microsoft 용어로 말하자면, 서비스 계획은 OneDrive, Exchange Online 등과 같은 단일 제품의 제품 라이선스와 유사합니다. 그러나 특정 제품의 특정 기능에 적용됩니다.
라이선스를 구매할 때 대부분 서비스 계획의 일부일 것입니다.
예를 들어, Exchange Online에는 세 가지 서비스 계획이 있습니다. Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2. 각 서비스 계획은 Exchange Online의 특정 기능만 사용할 수 있도록 허용합니다.
가끔씩 제품, 라이선스, 구독 또는 오퍼로 불리는 서비스 플랜을 보게 될 것입니다. 각각의 용어는 다른 맥락에서 서비스 플랜을 가리킵니다.
서비스 플랜 스위트
여러 M365 제품을 사용해야 할 경우, 서비스 플랜 스위트를 선택할 가능성이 높습니다. 스위트는 일반적으로 제품 기능에 라이선스를 부여하는 가장 쉽고 경제적인 옵션을 제공하는 관련된 서비스 플랜의 번들입니다.
특정 제품 기능이 필요한 경우, 스위트보다는 개별 서비스 플랜이 적합할 수 있습니다. 사용자가 제품이나 기능이 필요하지 않을 것으로 알 때 특정 서비스 플랜을 제외하면 추가 관리 부담을 감당하는 대신 라이선스 비용을 최적화할 수 있습니다.
서비스 패밀리
마이크로소프트의 최상위 분류는 서비스 패밀리입니다. 각 서비스 패밀리에는 교육이나 기업과 같은 특정 고객 세그먼트를 위한 여러 서비스 플랜 스위트가 포함되어 있습니다. 서비스 패밀리는 해당 유형의 조직 내 사용자의 일반적인 사용 사례에 대한 오퍼를 중점적으로 제공합니다.
마이크로소프트는 개인 및 상업용으로 서비스 패밀리를 고수준에서 나누어봅니다. 이 기사에서는 상업용 서비스 패밀리에만 중점을 둘 것입니다.
다음 섹션에서는 마이크로소프트가 제공하는 다섯 가지 상업용 서비스 패밀리에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. Business, Enterprise, Education, Government, 및 Nonprofit.
비즈니스 및 엔터프라이즈 서비스 패밀리는 조직 자격이 필요하지 않아 가장 일반적입니다. 비즈니스 서비스 패밀리는 300명 미만의 소규모 및 중소기업을 대상으로 하며, 반면에 엔터프라이즈 서비스 패밀리는 모든 규모의 조직 또는 레거시 의존성이 더 많은 경우를 대상으로 합니다.
| Descriptions | Qualifications | |
| Business | Small and medium business without a need for specific products and online services within the enterprise service plans. | No prerequisites |
| Enterprise | The enterprise service plans align with the most features available and for the needs of most organizations. | No prerequisites |
| Education | For accredited education institutions and in some cases libraries, Microsoft offers pricing optimized for the user model in education. | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/verify-academic-eligibility |
| Government | With the numerous government requirements for cloud services, Microsoft offers specific plans to align with these compliance needs. | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-us-government/microsoft-365-government-how-to-buy |
| Nonprofit | Microsoft offers discounts to nonprofit organizations as a charity discount. | https://www.microsoft.com/en-us/nonprofits/eligibility |
| China | Within mainland China there are additional requirements for cloud services, Microsoft offers M365 service plans through 21Vianet Group. | Ability to transact with 21Vianet |
서비스 계획 없음
비록 흔하지는 않지만 때로는 서비스 계획이 없는 제품을 볼 수 있습니다. 이러한 제품은 일반적으로 제품으로 마케팅되지만 일반적으로 다른 제품의 기능일 뿐입니다. 이러한 요구 사항 및 의존성을 식별하는 가장 좋은 방법은 사용하려는 특정 서비스에 대한 Microsoft 문서를 참조하는 것입니다.
A couple of standalone products are Delve or Core eDiscovery, both with a dependency on an O365 service plan.
환경 파악
라이선싱이 필요한지 이해하기 전에 원하는 것이 무엇인지 먼저 알아야 합니다! Microsoft 365 라이선싱은 여러 요소를 기반으로 하며, 라이선싱의 깊숙한 곳으로 들어가기 전에 구체적인 환경에 대한 특정 정보를 갖고 있어야 합니다.
자산 관리는 항상 화려한 주제는 아니지만 의심의 여지없이 항상 이로운 일입니다. 시스템, 소프트웨어 및 사용자 할당품목을 명세하는 데 시간을 들이면 라이선싱 뿐만 아니라 보안 및 기타 용도에도 혜택을 제공할 것입니다.
먼저 조직의 모든 기기 및 사용자에 대한 정확한 명세를 보장하세요. 이 정보 및 각 사용자가 각 기기를 어떻게 사용하는지에 대한 정보가 필요합니다.
- 장치 – ‘장치’는 사용자가 제품을 사용하는 컴퓨터입니다. 라이선스가 부여된 장치는 라이선스를 할당하는 단일 물리 하드웨어 시스템입니다. 라이선스가 부여된 장치는 적격 운영 체제가 필요합니다. 적격 운영 체제는 일반적으로 마이크로소프트가 직접, 승인된 재판매업체가, 또는 장치를 판매한 원본 장비 제조업체가 법적으로 배포한 것입니다.
- 사용자 – 사용자는 사람을 대표하는 전자 사용자 객체입니다. 중요한 관계는 사용자와 사람, 그리고 사용자와 장치 간의 관계입니다. 이러한 관계를 이해하지 않으면 라이선싱이 더욱 복잡해지고 위험을 초래할 수 있습니다. 가상 보조자와 같은 실제가 아닌 사람이나 하나의 개인이 여러 사용자 객체를 가질 수 있는 상황도 있습니다. 이러한 상황에서 적절한 라이선싱은 가능하지만 특정 서비스 계획이 필요할 수 있습니다. 이러한 상황에 대비해 Teams 공용 영역 전화 서비스 계획이 필요할 수 있으며, 다른 유사한 서비스 계획이 필요할 수 있으며, 하나의 사용자에 대해 여러 구독이 필요할 수도 있습니다.
M365 서비스 계획 이해
Microsoft 365 서비스 계획 스위트는 M365 라이선싱의 핵심입니다. 당신의 조직이 어떤 것을 위한 것인지 결정하는 데 도움이 되는 각 서비스 계획의 범주를 이해해야 합니다. 서비스 계획에는 Office 365, Enterprise Mobility & Security, Windows 10 세 가지 다른 범주가 있습니다.
아래 각 범주에서 비즈니스 및 기업 서비스 패밀리를 위한 대부분의 서비스 계획을 포함하는 표가 있습니다.
이 표는 네 개의 열로 구성됩니다:
- 제품 – 서비스 계획 이름
- 설명 – 제품이 제공하는 서비스에 대한 설명
- 부가 기능 – 서비스 계획이 다른 서비스 계획을 필요로 하는 “하위” 계획인지 여부를 나타냅니다.
- 버전 – 각 서비스 계획에서 제공되는 다양한 기능 “버킷”
- 링크 – 해당 서비스 계획에 대한 정보를 찾을 수 있는 링크
Office 365
Office 365 서비스는 최종 사용자 생산성 솔루션에 중점을 둡니다. Office 365 서비스에는 이메일용 공통 Exchange Online과 문서 관리용 SharePoint Online 및 OneDrive, 그리고 협업 제품인 Teams과 같은 협업 도구가 포함됩니다.
가끔 사람들은 Office 365과 Microsoft 365을 혼동하고 같은 것으로 생각합니다. Office 365은 Microsoft 365의 하위 집합이며 최종 사용자 생산성 솔루션만 포함합니다.
| Description | Add On | Versions | Link | |
| Exchange Online | Email as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-service-description |
| Exchange Online Archiving | Email Archiving as a Service | ☐ | For Exchange Online For Exchange Server |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-archiving-service-description/exchange-online-archiving-service-description |
| Exchange Online Protection | Email Security as a Service | ☐ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-protection-service-description/exchange-online-protection-service-descriptionhttps://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-applications-service-description/office-applications-service-description | |
| Microsoft 365 Apps | Office Productivity Suite, desktop apps | ☐ | For Business For Enterprise |
|
| Microsoft 365 Audio Conferencing | Public Switched Telephone Network (PSTN) Dial-In Meetings | ☑ | ||
| Microsoft 365 Business Voice | Suite of Audio Conferencing, Phone System, and Calling Plan | ☑ | With Calling Plan Without Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Calling Plan | Per Minute PSTN Circuit Access | ☑ | Domestic Calling Plan Domestic & International Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Phone System | Basic Private Branch Exchange (PBX) | ☑ | ||
| Microsoft Defender for Office 365 | Advanced security services for the Office 365 services | ☑ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-advanced-threat-protection-service-description |
| Microsoft Stream Plan 2 | Corporate Video Distribution Service | ☑ | ||
| Office 365 | Suite including majority of other Office 365 service plans | ☐ | E1 E3 E5 F3 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-platform-service-description |
| Office 365 Data Loss Prevention | Core Email and File Policy Engine | ☑ | ||
| Office for the Web | Office Productivity Suite, online browser access only | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-online-service-description/office-online-service-description | |
| OneDrive for Business | Personal Cloud Storage as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/onedrive-for-business-service-description |
| Project | Suite of Enterprise Project Management Tools | ☐ | Online Essentials Plan 1 Plan 3 Plan 5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/project-online-service-description/project-online-service-description |
| SharePoint Online | Document Management Platform as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-online-service-description/sharepoint-online-service-description |
| SharePoint Syntex | Documentation process automation | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-syntex-service-description/sharepoint-syntex-service-description | |
| Visio | Suite of Diagraming Tools | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/visio-online-service-description/visio-online-service-description |
기업 이동성 및 보안
EM&S 제품은 M365 내에서 최종 사용자 보안 솔루션에 중점을 둡니다. 이 제품들은 사용자 액세스 및 사용하는 시스템을 관리하고 보안합니다.
가장 흔한 두 가지 제품은 직원 신원 및 접근 관리를 위한 Azure Active Directory (AD)와 Microsoft Endpoint Manager Intune입니다.
| Product | Description | Version | Link |
| Azure AD | Multiple identity and access management (IAM) services | Premium P1 Premium P2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-whatis |
| Azure Information Protection | Additional data loss prevention (DLP) features with a primary focus of extension of discovery, classification, and protection to endpoints | Premium P1 | https://docs.microsoft.com/en-us/azure/information-protection/what-is-information-protection |
| Enterprise Mobility + Security | Suite including majority of other EM+S service plans | E3 E5 |
https://www.microsoft.com/en-us/security/business/enterprise-mobility-security |
| Intune | Mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM) platform | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/intune/fundamentals/what-is-intune | |
| Microsoft Cloud App Security | Cloud access security broker (CASB) with a focus as a secure web gateway and direct integrations to the broader M365 suite for additional capabilities | https://docs.microsoft.com/en-us/cloud-app-security/what-is-cloud-app-security | |
| Microsoft Defender for Identity | User and entity behavior analytics (UEBA) service with a focus on Azure AD, Microsoft Cloud App Security, and hybrid authentication sources | https://docs.microsoft.com/en-us/defender-for-identity/what-is | |
| Microsoft Endpoint Configuration Manager (formerly System Center Configuration Manager) | Robust asset configuration management platform for traditional and cloud use cases | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/understand/introduction | |
| Microsoft Identity Manager (MIM) | Comprehensive IAM platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-identity-manager/microsoft-identity-manager-2016 |
Windows 10
Windows 제품은 현재의 주요 데스크톱 운영 체제 환경 (OSE)에 중점을 두고 있습니다. M365 생태계의 Windows 제품은 업그레이드 권한에 중점을 둡니다. 업그레이드 권한은 이미 자격이 부여된 장치에서 특정 기능을 사용할 수 있는 기관의 허가입니다.
A qualified device uses rights already acquired through a different product on the same agreement or an entirely separate agreement. Microsoft has a great comparison of the feature differences between the different Windows 10 products offered.
| Product | Desctiption | Version | Link |
| Microsoft Defender for Endpoint | Next generation endpoint detection and response platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-endpoint | |
| Windows 10 Enterprise | Upgrade entitlement for qualifying Windows 10 Pro installations to Windows 10 Enterprise. ‘Windows 10 Enterprise refers to the Windows 10 product type of Enterprise and not the M365 Enterprise service family. | E3 E3 VDA E5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/resources/ |
귀하의 비즈니스 및 기업 M365 라이센싱 옵션
교육적 또는 정부로 간주되지 않는 조직에 속하신 경우 비즈니스 및 기업 서비스 계획 제공사항을 살펴보셔야 합니다.
Microsoft는 비영리 단체에 대한 할인된 솔루션을 제공하며, 이는 비즈니스 및 기업 제공사항과 동일합니다. Microsoft는 비영리 단체가 자격을 확인하기 위해 등록 절차를 거치도록 요구합니다.
비즈니스 서비스 패밀리
비즈니스 서비스 패밀리는 300명 미만의 소규모 및 중소기업을 위한 구독을 제공합니다. 이 서비스 패밀리에는 다섯 가지 서비스 계획 스위트가 있습니다:
- M365 비즈니스 베이직
- M365 Business Standard
- M365 Business Premium
- M365 Apps for Business
- M365 Business Voice
비즈니스 서비스 계획 스위트는 “Plan 2” 서비스 계획 중 하나도 지원하지 않는 고객을 위한 것입니다.
M365 Business Premium 서비스 계획 스위트에는 Windows Server Client Access Licenses (CALs)가 포함되어 있지 않습니다. Windows Server CAL의 제외는 비즈니스 서비스 패밀리가 여전히 Microsoft 레거시 제품을 지원해야 하는 고객을 위한 것이 아니라는 메시지를 전달합니다.
기업 서비스 패밀리
Microsoft 365 기업 제공은 대부분의 조직과 일치합니다. 최소 또는 최대 사용자 제한이 없습니다. 이 서비스 패밀리는 50개 이상의 구별된 서비스 계획을 제공하며 더 많은 서비스 계획이 포함되지만 구별된 구독은 아닙니다. 이 서비스 패밀리에는 일곱 개의 서비스 계획 스위트가 있습니다:
- M365 기업 E3
- M365 기업 E5
- M365 기업 F1, 현장 작업자를 위한 옵션
- M365 기업 F3, 현장 작업자를 위한 옵션
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- Office 365 F3, 현장 작업자를 위한 옵션
너의 교육 M365 라이선스 옵션
Microsoft 365 교육 서비스 플랜 스위트는 기업 서비스 패밀리와 유사한 구독을 제공하지만, 교육 기관, 행정 사무실, 교육 위원회, 공공 도서관 및 공공 박물관에서만 사용할 수 있습니다.
일반적으로 교육 서비스 플랜은 기업 서비스 플랜과 유사한 경험을 제공하지만 특정 솔루션들은 Teams와 같이 기업 내 경험보다 교육 기관의 요구에 중점을 둔 사용자 경험을 제공합니다.
교육 서비스 플랜 스위트에는 학생 사용 혜택이 함께 제공됩니다. 이 혜택을 통해 유료 교직원 당 최대 40명의 학생에 대한 무료 라이선스를 받을 수 있습니다. 학생 사용 혜택은 직접적인 라이선스 매핑을 제공하지 않으며 학생들에게 낮은 기능 집합으로 매핑될 수 있으며 비율이 항상 40 대 1이 아닐 수 있으므로 라이선스를 확인해야 합니다.
서비스 패밀리는 온라인 서비스 또는 소프트웨어를 위한 90가지 이상의 구독을 제공하며 더 많은 구독이 포함되어 있지만 구별되는 구독으로는 포함되지 않습니다. 그러나 이 중 많은 것들은 교직원 및 학생을 위한 중복 구독 옵션으로 제공됩니다. 서비스 패밀리는 여섯 가지 서비스 플랜 스위트를 제공하며 각각에 대한 흥미로운 정보는 다음과 같습니다:
- Microsoft 365 A1
- Microsoft 365 A3
- Microsoft 365 A5 – 학생들에게 Windows 10 Education A3 동등한 기능 제공
- Office 365 A1 – 자격을 갖춘 기관에 무료로 제공
- Office 365 A3
- Office 365 A5
귀하의 정부 M365 라이선싱 옵션
정부 기관에 속한다면, 정부 M365 서비스 계획이 귀하를 위한 것입니다. 기업 제공과 유사하게 정부 서비스 계획은 귀하의 조직의 규정 준수 확인 요구를 충족하기 위한 다양한 제공물을 갖추고 있습니다.
추가 규정 준수 요구 사항으로, 기업 서비스 계획 제품군의 모든 기능이 정부 제품군에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
정부 서비스 패밀리는 여섯 가지 다른 서비스 계획 제품군으로 구성되어 있습니다:
- 정부용 Enterprise Mobility + Security E3
- 정부용 Enterprise Mobility + Security E5
- Office 365 GCC F3
- Office 365 GCC G1
- Office 365 GCC G3
- Office 365 GCC G5
이 서비스 패밀리는 GCC 내에서 40개 이상의 다양한 구독을 제공하며, GCC-High 및 DoD 내에서 더 많은 구독 옵션이 있습니다.
마이크로소프트는 GCC, GCC-High 및 DoD 오퍼링에 대해 광범위한 규정 준수를 제공합니다. 주요한 차이점은 이러한 오퍼링 간의 지원 인프라, 통합 및 기능 가용성의 차이입니다.
GCC에서는 상용 오퍼링과 공유 구성 요소가 있지만, 기능 출시에는 지연이 있습니다. 기능 출시의 지연은 주로 추가 규정 준수 요구 사항으로 인한 것입니다. Microsoft의 Richard Wakeman은 이러한 구분된 오퍼링과 그들의 규정 준수에 대한 복잡성을 이해하기 위한 최고의 참고 자료를 제공하였습니다.
Microsoft 라이선스 구매 방법
이제 M365 라이선싱 옵션에 대해 (희망하는 대로) 충분히 이해하였으니, 어디서 구매할 수 있을까요? Microsoft의 M365 관리 센터에서 직접 구매하거나 Microsoft 파트너를 통해 구매할 수 있습니다.
M365 관리 센터
한 가장 쉬운 즉석 방법 중 하나로 라이선스를 구매하는 것은 M365 관리 센터를 통해 직접 구매하는 것입니다. Microsoft를 통해 직접 구매하면 Microsoft 파트너와 옵션을 논의하는 귀찮음을 피할 수 있습니다. 필요한 것을 알고 있을 때 이 방법은 쉬울 수 있지만 가장 경제적인 방법은 아닐 수 있습니다.
Microsoft 파트너
대부분의 경우, 조직은 라이선스를 획득하기 위해 Microsoft 파트너를 사용하는 것을 선택합니다. Microsoft 파트너는 M365 라이선싱의 복잡한 세계를 탐험하는 데 도움을 줄 것입니다.
파트너를 찾고 있다면 Microsoft에는 검색 도구가 있습니다. 또한 Microsoft에는 기관이 주문을 하는 데 도움을 주는 대량 주문 영업 팀도 있습니다.
Microsoft에는 M365 구독을 제공할 수 있는 두 가지 활성 파트너 프로그램이 있습니다. 이는 Licensing Solutions Provider (LSP) 및 Cloud Solutions Provider (CSP)라고 불립니다.
Licensing Solutions Provider
LSP 파트너 프로그램은 나이가 들어가고 있지만 이 프로그램을 통한 구매 계약은 여전히 수천 명의 사용자가 있는 기업에게 적합합니다. 라이선싱 솔루션 제공업체는 거래량 라이선스 계약 또는 협정을 제공하며 기간은 1년 또는 3년입니다.
Cloud Solutions Provider
클라우드 솔루션 제공자 프로그램은 최종적으로 LSP 파트너 프로그램을 대체하기 위해 만들어진 현대적인 프로그램입니다. CSP의 주요한 차이점은 Microsoft 고객 계약 (MCA)라는 단일 계약만 있다는 것입니다. LSP의 경우 구매할 수 있는 여러 계약이 있었습니다. 클라우드 솔루션 제공자는 월별 또는 연간 기간으로 구독을 제공합니다.
CSP와 LSP 파트너 프로그램은 상호 배타적이지 않습니다. 파트너는 조직에게 어느 유형의 계약을 제공할 수 있습니다.
정부 기관의 경우, GCC-High 서비스 계획을 Microsoft에서 직접 구매하거나 Microsoft 라이선싱 솔루션 제공업체 (LSP)를 통해 구매할 수 있습니다. DoD 구독은 Microsoft에서만 제공됩니다. Microsoft는 GCC 또는 GCC-High에 대한 자격을 확인하기 위해 고객이 등록 프로세스를 완료하도록 요구합니다. DoD 구독은 초대에 의해서만 가능합니다.
기술 지원 받기
다양한 복잡성과 미묘한 점들 때문에 궁금한 점이 생기면 어디에 질문을 할지 알고 싶을 것입니다. 액세스할 수 있는 지원은 라이선스를 구매한 업체에 따라 상이합니다.
Microsoft에서 직접 구매하면 Microsoft에서 기술 지원도 처리합니다. 전통적인 볼륨 라이선스 계약으로 구매하는 경우, 지원은 Microsoft와 직접적으로 이루어집니다. 포함된 지원 또는 조직의 통합 또는 프리미어 지원 계약을 통해 액세스할 수 있습니다.
통합 및 프리미어 지원 계약은 제품의 포함된 기술 지원 이상의 추가 혜택을 제공하는 지원 계획입니다. CSP에서 구매하는 경우, CSP가 기술 지원에 대한 최초의 통화를 처리합니다. 필요한 경우 CSP는 고급 또는 파트너용 프리미어 지원으로 에스컬레이션할 수도 있습니다.
관리 포털
M365 관리 포털은 지원 모델을 확인하기 가장 쉬운 방법입니다. 적절한 역할을 가진 사용자로 로그인하면 지원 > 새 서비스 요청에 액세스하고 지원 블레이드가 오른쪽에서 팝업됩니다. 문의할 주제를 검색해야 연락처 지원 옵션이 사용 가능해집니다. 사용 가능해지면 Microsoft 지원에 직접 문의하거나 파트너의 연락처 정보를 볼 수 있는 양식이 표시됩니다.
직접 & 볼륨
Microsoft에서 직접 구매하면 아래와 유사한 양식이 표시됩니다. 기업 계약(Enterprise Agreement, EA)과 같은 기존 볼륨 라이선스 계약을 구매하는 경우에도 동일한 양식이 표시됩니다. 조직이 통합 지원 또는 프리미어 지원을 유지하는 경우 다른 경험을 할 수 있습니다. 모든 경우에 Microsoft가 첫 번째이자 주요 연락처입니다.
클라우드 솔루션 제공업체
클라우드 솔루션 제공업체(CSP) 파트너에서 현대 계약으로 구매하면 지원도 함께 제공됩니다. 연락 지원 탭의 양식 대신 파트너의 이메일과 전화번호가 표시됩니다. 파트너는 마이크로소프트로의 eskalasyon을 위해 파트너용 고급 지원 또는 프리미어 지원을 유지할 것입니다. 파트너가 당신의 첫 번째이자 주요 연락처가 될 것입니다.
결론
와우! M365 라이선스에는 많은 것이 있습니다. 이 궁극의 가이드가 라이선싱 여정에 도움이 될 만한 충분한 배경 정보를 제공할 것입니다.
마이크로소프트 라이선스는 복잡합니다. 이 기사에서 제공된 지식을 M365 라이선스를 이해하는 데 도움이 되는 종자로 삼지만 항상 정확하고 최상의 비용으로 라이선스를 유지하기 위해 마이크로소프트 또는 마이크로소프트 파트너에게 직접 상담하세요.
Source:
https://adamtheautomator.com/microsoft-365-business-licensing/