Selezionare il Miglior Plugin CRM WordPress per la Vostra Azienda

In questo articolo, approfondiremo come scegliere il miglior plugin CRM WordPress per il tuo business e presenteremo sette ottimi plugin per iniziare.

Le relazioni positive con i clienti sono la forza trainante del successo aziendale. Affinché il tuo negozio online abbia successo, devi stabilire forti relazioni sia con i nuovi lead che con i clienti che ritornano.

Un modo per stabilire relazioni positive con i clienti è introdurre un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) nella tua strategia di vendita.

Utilizzando un software CRM, puoi facilmente raccogliere dati dei consumatori, tracciare transazioni storiche e mappare comportamenti demografici. Avendo questo a portata di mano, troverai molto più semplice identificare opportunità di mercato e garantire che ogni cliente abbia un’esperienza positiva.

Per coloro che ospitano il loro sito web su WordPress, integrare un sistema CRM è semplice. Con una serie di plugin CRM tra cui scegliere, dotati di interfacce di configurazione semplici, potrebbe essere il momento di investire.

Al suo nucleo, uno strumento CRM WordPress crea un’interfaccia utente semplice per una raccolta di dati che aiuta le aziende a riconoscere e comunicare con i clienti in modo scalabile. — Jason Kulpa, CEO di UE.co.

Come Scegliere un Plugin CRM WordPress

Sebbene ci siano molti plugin CRM WordPress sul mercato, non tutti saranno utili per il tuo business online. La chiave qui è scegliere un plugin CRM in base alle tue esigenze individuali.

Ecco alcuni dei fattori che dovresti considerare prima di scegliere un plugin CRM WordPress:

• Interfaccia utente. Se sei nuovo al software CRM, vorrai trovare un plugin con un’interfaccia utente intuitiva. Questo ti permetterà di dedicare meno tempo all’apprendimento del software e più tempo all’uso a tuo vantaggio.

• Integrazione senza soluzione di continuità. Il tuo plugin dovrebbe integrarsi perfettamente con il tuo sito WordPress. Dai un’occhiata a quando è stato creato e assicurati che funzioni bene con la versione più aggiornata di WordPress.

• Prezzo. Assicurati che il plugin CRM sia nel tuo budget. Alcune opzioni sono costose, quindi se sei nuovo nel mondo del CRM, perché non scegliere un plugin gratuito per testare il sistema?

• Automazione del flusso di lavoro. Cerca un plugin che abbia ottime funzionalità di automazione. Questo include email automatizzate, funnel di vendita e reportistica. Ciò permetterà di risparmiare al tuo business la necessità di svolgere compiti noiosi.

• Software di segmentazione. Il tuo plugin CRM dovrebbe avere una buona gestione dei contatti. Hai bisogno di uno strumento che possa gestire un numero crescente di contatti e segmentarli in gruppi facilmente targettabili.

Una volta stabilito quali caratteristiche del CRM sono più importanti per la tua attività, è il momento di scegliere il tuo plugin. Di seguito, abbiamo elencato sette ottime opzioni per tutti i budget per iniziare.

WP ERP

Il primo è WP ERP, che è uno dei plugin CRM WordPress più popolari sul mercato. Invece di investire in un plugin CRM singolo, WP ERP offre ai suoi utenti un’intera suite aziendale, che include un CRM, piattaforma di gestione delle risorse umane e software di contabilità.

Questo plugin è rivolto alle piccole imprese che stanno diventando imprese di medie dimensioni. Con l’opzione di scaricare alcuni elementi gratuitamente, è ottimo per i principianti così come per coloro che cercano una piattaforma di gestione aziendale completamente attrezzata.

Alcune delle caratteristiche più interessanti che WP ERP offre sono la segmentazione gratuita dei record dei contatti e gli strumenti di pianificazione automatica che consentono agli utenti di pianificare attività e incontri direttamente dal plugin.

Prezzo: Sebbene alcune caratteristiche del plugin WP ERP siano gratuite, la versione pro utilizzata da imprese più grandi inizia a soli $9,99 al mese.

FluentCRM

Prossimamente, presentiamo FluentCRM. Per le aziende che desiderano ottimizzare il loro email marketing, questo plugin CRM WordPress è per te. FluentCRM non solo è in grado di eseguire campagne email automatizzate, ma consente anche di segmentare e mirare a clienti individuali con messaggi personalizzati.

Ancora meglio, tenendo in considerazione le email, questo plugin include anche un facile da usare builder di email che può essere utilizzato sul tuo sito WordPress per creare email personalizzate da zero.

Integrandosi perfettamente con numerosi altri plugin WordPress come WooCommerce, è un ottimo complemento per le aziende che cercano di essere più attive con i loro dati dei clienti.

Prezzo: FluentCRM è tarato in base al numero di siti su cui viene utilizzato. Per un solo sito, costa $129 all’anno. Per una licenza a cinque siti, questo aumenta a $249 all’anno. E infine, per quelli con oltre 50 siti, si ferma a $499 all’anno.

HubSpot

HubSpot è ben noto nel mondo del CRM e viene molto raccomandato da tutte le persone che lo utilizzano. Questo plugin CRM WordPress è rivolto alle aziende online di tutte le dimensioni poiché è estremamente scalabile.

Mentre le sue funzionalità principali sono gratuite, le aziende possono scegliere un piano a pagamento per concentrarsi su un aspetto specifico della loro attività. HubSpot offre pacchetti focalizzati sul marketing, sulle vendite e sul servizio clienti, rendendolo estremamente personalizzabile in base alle tue esigenze.

HubSpot CRM ti consente di creare e facilmente incorporare qualsiasi modulo online e arriva anche con il suo servizio di chat live che può aiutare a raccogliere dati sul sito.

Prezzo: Le funzionalità principali di HubSpot CRM sono gratuite, ma i piani a pagamento partono da $1.400 al mese, rendendolo una delle opzioni più costose.

Freshworks CRM

Freshworks adotta un approccio diverso alla CRM per WordPress. Utilizzando l’AI al centro delle sue funzionalità, porta l’automazione un passo avanti.

Freshworks utilizza l’AI per migliorare la tua valutazione predittiva, nonché per automatizzare la creazione di moduli web basati su dati dei consumatori e su qualsiasi altro flusso di lavoro alimentato da dati.

Meglio ancora, questo plugin CRM implementa anche chatbot assistiti da AI sul tuo sito WordPress che possono abbinare intelligentemente duplicati della lista dei contatti e assistere in base al percorso cliente previsto del target.

Freshworks è particolarmente apprezzato da aziende più grandi e consolidate, poiché può essere difficile capirlo a prima vista. Per le aziende con grandi quantità di dati dei consumatori da gestire, questa tool assistita da AI è perfetta per automatizzare ogni aspetto della gestione delle relazioni con i clienti.

Prezzo: A partire da $29 al mese per la versione più basilare e salendo fino a $125 al mese per l’intera suite, Freshworks è ben posizionato per le imprese di medie e grandi dimensioni.

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM si concentra principalmente su vendite per siti WordPress. Ottimizzando il tuo pipeline di vendite, l’interfaccia user-friendly è progettata per monitorare le prestazioni delle vendite e automatizzare compiti ripetitivi.

Alcune delle sue caratteristiche più interessanti includono la generazione di report di vendita precisi, informazioni dettagliate sui concat, previsioni di vendita predittive e monitoraggio del tasso di conversione.

Pipedrive ha inoltre creato il LeadBooster Chatbot, che può essere trovato anche nella directory dei plugin WordPress. Questo è integrato con il sistema CRM di Pipedrive e cattura rapidamente lead qualificati da inviare al sistema Pipedrive per essere trasformati in trattative.

Prezzo: Questo software CRM è rivolto alle piccole imprese ecommerce e ha un costo iniziale di $25 al mese.

Jetpack CRM

Il prossimo della lista è Jetpack CRM. Questo plugin WordPress è sviluppato da uno dei più influenti sviluppatori di plugin. Proveniente dai creatori di WooCommerce e Gravatar, si può essere certi che questo plugin CRM per WooCommerce sia davvero efficace.

Con un’interfaccia estremamente user-friendly, Jetpack è considerato una delle migliori opzioni per i nuovi imprenditori e coloro che sono già familiari con WooCommerce.

Tra le migliori caratteristiche di Jetpack ci sono la possibilità di inviare fatture e preventivi automaticamente utilizzando la loro funzione Quick Pay e il loro builder di moduli per la generazione di lead, compatibile con tutti i principali plugin di moduli.

Prezzo: Esiste una versione gratuita di Jetpack che include le sue funzionalità principali. Tuttavia, per chi desidera il piano premium, questo parte da soli $11 al mese.

Zoho CRM Lead Magnet

Ultimo ma non meno importante, parliamo di Zoho CRM Lead Magnet. Questo plugin CRM WordPress è una delle migliori opzioni per le aziende con un budget limitato.

Zoho CRM Lead Magnet è un prodotto di Zoho CRM ed è un plugin gratuito che offre le caratteristiche di base necessarie per migliorare la cattura dei lead. Puoi facilmente creare moduli web all’interno del plugin che si integrano perfettamente con il tuo dashboard, nonché scalare e automatizzare i flussi di lavoro per una gestione semplice delle relazioni con i clienti.

Sebbene questo plugin gratuito non fornisca le funzionalità di Zoho CRM stesso, questo utile builder di moduli raccoglierà molta informazione che ti aiuterà a comprendere ciò che i tuoi clienti desiderano dalla tua attività.

Prezzo: Questo plugin CRM è gratuito.

Conclusione

Investire nel plugin CRM WordPress giusto per le tue esigenze è essenziale. Che tu stia cercando di migliorare la tua strategia di vendita con Pipeline o di creare campagne email attraenti con FluentCRM, ogni plugin offre specializzazioni diverse tra cui scegliere.

Dare la priorità alla gestione delle relazioni con i clienti nel 2024 potrebbe fare la differenza tra un aumento delle conversioni e un sito web che non prende slancio. Ottimizzare la costruzione delle relazioni con un sistema CRM è un ottimo modo per assicurarsi che i lead arrivino e i clienti rimangano.