Si su organización está buscando obtener un servicio de correo electrónico en la nube, Microsoft ofrece varias suscripciones que incluyen Exchange Online. Si comienza a investigar, puede ver referencias tanto a Exchange Online Plan 1 como a Exchange Online Plan 2. ¿Cuál elegir?
En este artículo, obtendrás una revisión detallada de ambos planes de Exchange Online y los verás comparados lado a lado. Al final, sabrás qué beneficios obtienes de ambos planes y qué obtendrías adicionalmente si optas por el plan más caro.
Resumen de Comparación
Exchange Online Plan 2 puede considerarse como una versión mejorada de Exchange Online Plan 1. Todas las características de Exchange Online Plan 1 están incluidas en Exchange Online Plan 2.
El precio es una consideración importante. Exchange Online Plan 1 cuesta $4.00 por usuario/mes y Exchange Online Plan 2 cuesta $8.00 por usuario/mes.
Además de la diferencia aparente en precios, ¿cuáles son las otras diferencias entre los dos planes de Exchange Online? Estas diferencias pueden ayudarte a decidir finalmente qué plan obtener. Las próximas secciones intentarán ayudarte a responder estas preguntas.
- ¿Es suficiente el espacio del buzón?
- ¿Los usuarios pueden archivar mensajes antiguos?
- ¿Se pueden retener y restaurar los mensajes eliminados?
- ¿Si un empleado se va, se puede preservar los datos del buzón?
- ¿Cómo se protegen los datos sensibles?
- ¿Hay soporte para integración de correo de voz?
Características Comunes
Hay muchas características comunes en ambos planes, como:
- Relevo de SMTP
- Higiene del correo
- Implementación híbrida
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Límites de almacenamiento del buzón (usuario, compartido, archivo)
El almacenamiento del buzón es una gran preocupación al elegir un plan adecuado. Cubramos cada plan y cuánto correo puedes almacenar.
Plan de Exchange Online 1
Cada buzón de usuario puede tener un máximo de 50GB. Los buzones de correo compartidos y los buzones de correo de carpetas públicas también tienen el mismo tamaño máximo que un buzón de usuario. El límite máximo de tamaño de buzón de 50GB no se puede aumentar.
Puedes crear un buzón de archivo de hasta 50GB de tamaño.
Plan de Exchange Online 2
Los buzones de usuario tienen un espacio máximo de buzón de 100GB, que es el doble del tamaño máximo de un buzón del Plan de Exchange Online 1.
El tamaño máximo del buzón de un buzón compartido se establece inicialmente en 50GB, sin una licencia. La captura de pantalla a continuación muestra el tamaño del buzón del buzón compartido sin una licencia.
Pero, si a un buzón compartido se le asigna una licencia del Plan de Exchange Online 2, su tamaño aumentaría a 100GB.
Nota: Aunque los buzones compartidos no requieren una licencia asignada, los usuarios que accederán a un buzón compartido deben tener asignada una licencia de Exchange Online.
Con Exchange Online Plan 2, el archivado de buzones es ilimitado.
“Ilimitado” no significa realmente ilimitado. El tamaño inicial del buzón de archivo se establece en 100 GB. Si se necesita más espacio de buzón de archivo, Exchange asigna otros 100 GB de espacio de buzón de archivo. Este comportamiento se conoce como el archivo de expansión automática.
Preservación de buzones
Hay momentos en los que los empleados o incluso la propia organización podrían estar involucrados en un proceso legal. Y en estos casos, los datos del buzón de correo pueden necesitar ser preservados para que, si son citados, una empresa pueda recuperarlos.
Las organizaciones pueden preservar elementos de correo seleccionados o todos los elementos de correo de los buzones. Estos pueden ser preservados colocando elementos en un mantenimiento en su lugar o colocando todo un buzón en el mantenimiento por litigio.
Otra forma de preservar el buzón es convirtiéndolo en un buzón inactivo. Sin embargo, un requisito previo para crear un buzón inactivo es colocar el buzón en mantenimiento por litigio antes de que se elimine la licencia de Exchange Online.
Todos estos métodos de preservación de buzones requieren que el buzón esté asignado con una licencia de Exchange Online Plan 2. Si una empresa asigna una licencia de Exchange Online Plan 1 a un buzón, aún puede preservar el buzón, pero debe asignar una licencia de archivado adicional (complementaria).
Prevención de pérdida de datos
Proteger la información sensible es de suma importancia. Ya sea para su organización o su cliente, aquellos responsables de mantenerla segura deben evitar la fuga de datos.
Una suscripción de Exchange Online Plan 2 es la única licencia disponible con la función de prevención de pérdida de datos (DLP). Con ella, puede usar políticas DLP integradas o incluso crear personalizadas según los requisitos de su empresa.
A continuación se muestran solo algunos de los datos que podría proteger con políticas DLP.
- Número de seguridad social
- Detalles bancarios, como números de cuentas bancarias de diferentes países.
- Número de pasaporte
- Número de licencia de conducir
- Número de archivo fiscal
Por ejemplo, si un empleado responde a un correo electrónico de phishing y se le pide que envíe su número de archivo fiscal por correo electrónico, tener una política DLP para proteger este tipo de información evitaría posibles fugas de datos.
La imagen a continuación es solo un ejemplo de lo que sucede cuando un mensaje coincide con una política DLP asignada en la organización.
La prevención de pérdida de datos es una excelente función si su organización se preocupa por proteger información sensible.
Servicios de Mensajería Unificada
¿Tu empresa necesita gestionar los mensajes de voz en su buzón o tal vez necesitas un servicio de autoatención, necesitas mensajería unificada (MU). La MU permite a los propietarios de buzones recibir mensajes de voz en su buzón y gestionarlos.
Además de la comodidad de gestionar los mensajes de voz a través del buzón, el autoatendedor es práctico. El autoatendedor es como un recepcionista telefónico digital que contesta llamadas y proporciona opciones o menús que los usuarios pueden seleccionar en su teléfono.
Si alguna vez has llamado al sistema telefónico de un banco y te han pedido que presiones números para ser dirigido al departamento correcto, eso es lo que hace el autoatendedor.
Los servicios de mensajes unificados solo están disponibles con una licencia de Exchange Online Plan 2 o cualquier suscripción de Microsoft 365 que incluya Exchange Online Plan 2.
Comparación final
Terminemos con un resumen de todas las características del plan 2 que no están incluidas en el plan 1 para ayudarte a tomar una mejor decisión.
| Feature | Exchange Online Plan 1 | Exchange Online Plan 2 |
| Price | $4/user | $8/user |
| User mailbox storage max | 50GB | 100GB |
| Shared mailbox storage max | 50GB | 100GB |
| Mailbox archiving max | 50GB | Unlimited |
| Mailbox preservation | Add-on license needed | Yes |
| Data loss prevention | No | Yes |
| Unified Messaging | No | Yes |
Si solo te enfocas en las características, Exchange Online Plan 2 tiene características mejores (y más grandes) que Exchange Online Plan 1. Sin embargo, esas características adicionales tienen un costo doble. Y como siempre, el dinero tiende a ser un factor importante al tomar una decisión.
Al final, espero que este artículo te haya ayudado a determinar qué obtendrás (o no obtendrás) con el plan de Exchange Online que elijas.
Source:
https://adamtheautomator.com/exchange-online-plan-1/