Microsoft-Lizenzierung ist eines der komplexesten Gebiete im Microsoft-Ökosystem. Sie können Tausende von Möglichkeiten zur Lizenzierung von Hunderten von Produkten finden. Microsoft 365 (M365) ist da keine Ausnahme. Die Lizenzierung von Microsoft 365 Business ist genauso komplex wie sie kommt. Aber in diesem Leitfaden bekommen Sie endlich die Kontrolle.
Microsoft 365 ist das Angebot von Microsoft, das dutzende von Software-as-a-Service (SaaS)-Onlinediensten und Softwareprodukten umfasst, um die Produktivität der Endbenutzer oder die moderne Arbeit zu ermöglichen. Dieser Leitfaden basiert nicht nur auf Microsoft-Dokumentationen. Stattdessen ist er mit Ihnen im Hinterkopf geschrieben.
Wenn Sie wissen, welche Produkte Sie in Ihrer Organisation verwenden möchten, bietet er Ihnen ein gründliches Verständnis Ihrer Lizenzoptionen.
Microsoft überarbeitet ständig Lizenzangebote und Funktionen. Verwenden Sie diesen Leitfaden als Ausgangspunkt, um die Microsoft-Lizenzierung zu verstehen. Bevor Sie einen Lizenzvertrag kaufen, sprechen Sie unbedingt mit Ihrem Microsoft-Partner oder Ihrem Microsoft Account Executive. Wenn Sie keinen Partner haben, erfahren Sie später, wie Sie einen finden können.
Microsoft M365 Lizenzterminologie
Das Wort „Lizenz“ kann für verschiedene Menschen verschiedene Bedeutungen haben. Aber in der Microsoft-Welt hat das Wort eine spezifische Bedeutung, die Sie verstehen sollten und wird in den Microsoft-Lizenzdokumentationen in verschiedenen Kontexten ausgiebig verwendet.
Was ist eine „Lizenz“?
Jedes Microsoft-Produkt hat spezifische Produkt-Nutzungsrechte, die definieren, wie Sie ein Produkt verwenden können. Eine Lizenz ist eine Methode, die es Ihnen ermöglicht, diese Rechte zu nutzen.
Als Beispiel möchten Sie vielleicht einem Nutzer ein Postfach in Exchange Online zur Verfügung stellen. Der Nutzer würde Produkt-Nutzungsrechte für das Exchange Online Produkt benötigen. Die Produktlizenz ist ein Exchange Online Serviceplan. Microsoft bietet Exchange Online Servicepläne als verschiedene Nutzer-Abonnement-Lizenzen (SL) an. Der Exchange Online Serviceplan definiert die spezifischen Funktionen von Exchange Online und die Produkt-Nutzungsrechte, für die der Nutzer nun lizenziert ist.
Kurz gesagt, eine Lizenz gibt Ihnen das Recht, spezifische Funktionen eines spezifischen Produkts für einen bestimmten Zeitraum herunterzuladen, zu installieren, zuzugreifen und zu nutzen.
Lizenz-Zuweisung
Jedes Produkt hat spezifische Produktbedingungen, die definieren, wie Sie eine Lizenz an eine Einheit zuweisen können. Für jedes M365 Produkt werden Sie feststellen, dass fast alle Lizenzen über Abonnement-Lizenzen zugewiesen werden.
Für den Rest dieses Artikels, wenn Sie den Begriff ‚Lizenz‘ sehen, nehmen Sie eine ‚Abonnement-Lizenz‘ an.
Nutzer und Geräte teilen in der Regel Lizenz-Zuweisungen mit einem spezifischen Zeitrahmen auf. Für M365 sind die üblichen Laufzeiten ein Monat oder ein Jahr. Sobald dieser Abonnement-Zeitraum endet, können Sie die Funktionen, die die Lizenz gewährt hat, nicht mehr nutzen.
Microsoft gewährt eine 30-tägige Gnadenfrist, wenn Sie die für Ihre Lizenz festgelegte Zeit überschreiten.
A user subscription license is assigned to a real person, an employee of an organization, a contractor, etc. A user license typically has a limit to the number of devices they can use a product with.
Nahezu alle M365-Lizenzen erfolgen über eine Benutzerabonnementlizenz.
A device subscription license is for a single physical asset of the organization. You typically see device licenses available for Windows 10 qualified devices.
Lizenzbeschränkungen
Auch wenn Sie Zugriff auf die Vergabe einer Lizenz haben, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass Sie sie in jeder Situation verwenden können.
Maximale Geräte
In M365 können die meisten installierbaren Produkte, wie die Microsoft 365-Apps, nur von einem einzelnen Benutzer auf bis zu fünf gleichzeitigen Geräten verwendet werden. Beachten Sie, dass der Kauf einer Benutzerlizenz nicht bedeutet, dass dieser Benutzer das Produkt auf einer unbegrenzten Anzahl von Geräten verwenden kann!
Beschränkungen für die Neuvergabe von Lizenzen
Vielleicht möchten Sie eine Lizenz einem anderen Mitarbeiter zuweisen. Wenn Ihre Organisation diesen Mitarbeiter immer noch beschäftigt, dürfen Sie technisch gesehen diese Lizenz nicht innerhalb von 90 Tagen neu zuweisen.
Microsoft hat keine offiziellen präventiven Kontrollen implementiert, die Administratoren daran hindern, Lizenzen zu früh neu zuzuweisen.
Nicht lizenzierte freigeschaltete Funktionen
Wenn Sie einem Benutzer eine Lizenz zuweisen, aktiviert Microsoft Funktionen nur für diesen Benutzer, aber nicht immer. In einigen Situationen kann eine angewendete Lizenz Funktionen freischalten, die über den Umfang eines einzelnen Benutzers hinausgehen. Obwohl dies wie kostenloser Zugriff klingen mag, können Sie bei einer Überprüfung auf Probleme stoßen.
A common example of applying a license that unlocks more features than it should is Microsoft Defender for Office 365. When you apply a single-user Microsoft Defender license to your tenant, all users in the tenant get access to it. To prevent other users from using unlicenseable features, you’d have to ensure only users with appropriate licenses are actually using the features.
Es ist am besten, Benutzer immer konsistent mit denselben Dienstplänen in Ihrer Organisation zu lizenzieren.
Dienstpläne
Um die M365-Lizenzierung auf höherer Ebene zu verstehen, müssen Sie zunächst verstehen, wie Microsoft sie kategorisiert. Dies erfordert, sich an viele der von Microsoft verwendeten Begriffe wie Dienstpläne zu gewöhnen.
In der Sprache von Microsoft ist ein Dienstplan ähnlich wie eine Produktlizenz für ein einzelnes Produkt wie OneDrive, Exchange Online usw. Es bezieht sich jedoch speziell auf bestimmte Funktionen bestimmter Produkte.
Wenn Sie eine Lizenz erwerben, ist sie fast immer Teil eines Dienstplans.
Zum Beispiel gibt es für Exchange Online drei verschiedene Dienstpläne: Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1 und Exchange Online Plan 2. Jeder Dienstplan ermöglicht nur die Verwendung bestimmter Funktionen in Exchange Online.
Manchmal werden Servicepläne als Produkte, Lizenzen, Abonnements oder Angebote bezeichnet. Jeder dieser Begriffe bezieht sich jedoch auf einen Serviceplan, aber in einem anderen Kontext.
Serviceplan-Suiten
Wenn Sie mehrere M365-Produkte verwenden müssen, werden Sie wahrscheinlich eine Serviceplan-Suite wählen. Eine Suite ist ein Bundle von verwandten Serviceplänen, die in der Regel die einfachste und kostengünstigste Möglichkeit bieten, Produktfunktionen zu lizenzieren.
Wenn Sie spezifische Produktfunktionen benötigen, sind möglicherweise einzelne Servicepläne für Sie geeignet, anstatt eine Suite zu wählen. Sie können manchmal die Lizenzkosten optimieren, indem Sie bestimmte Servicepläne ausschließen, wenn Sie wissen, dass der Benutzer das Produkt oder die Funktionen nicht benötigt, dies geht jedoch zu Lasten des zusätzlichen Verwaltungsaufwands.
Servicefamilien
Die höchste Kategorisierung bei Microsoft sind Servicefamilien. Jede Servicefamilie enthält mehrere Serviceplan-Suiten für spezifische Kundensegmente, wie z.B. Bildung oder Unternehmen. Die Servicefamilien konzentrieren sich auf Angebote für gängige Anwendungsfälle von Benutzern in diesen Arten von Organisationen.
Auf einer höheren Ebene teilt Microsoft die Servicefamilien in persönliche und kommerzielle Nutzung auf. Dieser Artikel konzentriert sich nur auf kommerzielle Servicefamilien.
In den folgenden Abschnitten werden Sie weitere Details zu den fünf kommerziellen Servicefamilien finden, die Microsoft anbietet: Business, Enterprise, Education, Government und Nonprofit.
Die Business- und Enterprise-Service-Familien sind am häufigsten anzutreffen, da sie keine organisatorischen Qualifikationen erfordern. Die Business-Service-Familie konzentriert sich auf kleine und mittlere Unternehmen mit weniger als 300 Mitarbeitern. Im Gegensatz dazu konzentriert sich die Enterprise-Service-Familie auf Organisationen jeder Größe oder solche mit mehr Legacy-Abhängigkeiten.
| Descriptions | Qualifications | |
| Business | Small and medium business without a need for specific products and online services within the enterprise service plans. | No prerequisites |
| Enterprise | The enterprise service plans align with the most features available and for the needs of most organizations. | No prerequisites |
| Education | For accredited education institutions and in some cases libraries, Microsoft offers pricing optimized for the user model in education. | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/verify-academic-eligibility |
| Government | With the numerous government requirements for cloud services, Microsoft offers specific plans to align with these compliance needs. | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-us-government/microsoft-365-government-how-to-buy |
| Nonprofit | Microsoft offers discounts to nonprofit organizations as a charity discount. | https://www.microsoft.com/en-us/nonprofits/eligibility |
| China | Within mainland China there are additional requirements for cloud services, Microsoft offers M365 service plans through 21Vianet Group. | Ability to transact with 21Vianet |
Kein Serviceplan
Obwohl weit weniger verbreitet, sehen Sie manchmal Produkte ohne Serviceplan. Diese Produkte werden im Allgemeinen als eigenständige Produkte vermarktet, sind jedoch häufig nur Funktionen anderer Produkte. Der beste Weg, diese Anforderungen und Abhängigkeiten zu identifizieren, ist über die Microsoft-Dokumentation für den spezifischen Dienst, den Sie verwenden möchten.
A couple of standalone products are Delve or Core eDiscovery, both with a dependency on an O365 service plan.
Kennen Sie Ihre Umgebung
Bevor Sie verstehen können, welche Lizenzierung Sie benötigen, müssen Sie zunächst wissen, wonach Sie fragen! Die Lizenzierung von Microsoft 365 basiert auf verschiedenen Faktoren, und Sie müssen spezifische Informationen über Ihre spezifische Umgebung haben, bevor Sie sich auf das Lizenzierungslabyrinth begeben.
Asset-Management ist nie ein glamouröses Thema, aber es ist zweifellos immer von Vorteil. Sich die Zeit zu nehmen, um Ihre Systeme, Software und Benutzerzuweisungen zu inventarisieren, wird Ihnen Vorteile weit über die Lizenzierung hinaus bieten, auch in Bezug auf Sicherheit und andere Verwendungen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine genaue Bestandsaufnahme aller Geräte und Benutzer in Ihrer Organisation haben. Sie werden diese Anzahl und die Art und Weise, wie Benutzer jedes Gerät verwenden, benötigen.
- Gerät – Ein „Gerät“ ist der Computer, den ein Benutzer für die Nutzung eines Produkts verwendet. Ein lizenziertes Gerät ist ein einzelnes physisches Hardware-System, dem Sie eine Lizenz zuweisen. Ein lizenziertes Gerät erfordert auch ein qualifizierendes Betriebssystem. Ein qualifizierendes Betriebssystem wird im Allgemeinen rechtlich von Microsoft direkt, einem autorisierten Wiederverkäufer oder einem Original Equipment Manufacturer (OEM) vertrieben, der Ihnen das Gerät verkauft hat.
- Benutzer – Ein Benutzer ist das elektronische Benutzerobjekt, das eine Person repräsentiert. Die wesentlichen Beziehungen bestehen zwischen dem Benutzer und der Person sowie dem Benutzer und den Geräten. Ohne das Verständnis dieser Beziehungen wird die Lizenzierung noch komplexer und kann Risiken mit sich bringen. Es gibt Situationen, in denen Sie möglicherweise eine nicht reale Person, wie einen virtuellen Assistenten, oder möglicherweise eine einzelne Person mit mehreren Benutzerobjekten haben möchten. Eine ordnungsgemäße Lizenzierung in solchen Situationen ist möglich, erfordert jedoch möglicherweise spezielle Servicepläne. Für solche Situationen benötigen Sie möglicherweise einen Teams Common Area Phone-Serviceplan, einen ähnlichen Serviceplan oder möglicherweise sogar mehrere Abonnements für einen einzigen Benutzer.
Verständnis der M365-Servicepläne
Microsoft 365-Serviceplan-Suiten sind der Kern der M365-Lizenzierung. Sie müssen jeden Kategorie von Serviceplänen verstehen, um Ihrer Organisation bei der Entscheidung zu helfen, welche für sie geeignet sind. Es gibt drei verschiedene Kategorien von Serviceplänen: Office 365, Enterprise Mobility & Security und Windows 10.
In jeder der folgenden Kategorien finden Sie eine Tabelle, die die meisten Servicepläne für die Geschäfts- und Enterprise-Servicefamilien enthält.
Diese Tabellen sind in vier Spalten unterteilt:
- Produkt – Der Name des Serviceplans
- Beschreibung – Eine Beschreibung des Dienstes, den das Produkt bietet
- Add-On – Gibt an, ob der Serviceplan ein „Unterplan“ ist, der einen anderen Serviceplan erfordert
- Versionen – Verschiedene „Buckets“ von Funktionen, die in jedem Serviceplan verfügbar sind
- Link – Der Link zu den Informationen zu diesem bestimmten Serviceplan
Office 365
Die Office 365-Dienste konzentrieren sich auf Lösungen zur Steigerung der Produktivität der Endbenutzer. Zu den Office 365-Diensten gehören Zusammenarbeitstools wie das gängige Exchange Online für E-Mails, SharePoint Online und OneDrive für die Dokumentenverwaltung sowie Teams für Kollaborationsprodukte.
Manchmal verwechseln die Leute Office 365 und Microsoft 365 und denken, sie seien dasselbe. Office 365 ist eine Teilmenge von Microsoft 365 und umfasst nur Lösungen zur Steigerung der Endbenutzerproduktivität.
| Description | Add On | Versions | Link | |
| Exchange Online | Email as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-service-description |
| Exchange Online Archiving | Email Archiving as a Service | ☐ | For Exchange Online For Exchange Server |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-archiving-service-description/exchange-online-archiving-service-description |
| Exchange Online Protection | Email Security as a Service | ☐ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-protection-service-description/exchange-online-protection-service-descriptionhttps://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-applications-service-description/office-applications-service-description | |
| Microsoft 365 Apps | Office Productivity Suite, desktop apps | ☐ | For Business For Enterprise |
|
| Microsoft 365 Audio Conferencing | Public Switched Telephone Network (PSTN) Dial-In Meetings | ☑ | ||
| Microsoft 365 Business Voice | Suite of Audio Conferencing, Phone System, and Calling Plan | ☑ | With Calling Plan Without Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Calling Plan | Per Minute PSTN Circuit Access | ☑ | Domestic Calling Plan Domestic & International Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Phone System | Basic Private Branch Exchange (PBX) | ☑ | ||
| Microsoft Defender for Office 365 | Advanced security services for the Office 365 services | ☑ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-advanced-threat-protection-service-description |
| Microsoft Stream Plan 2 | Corporate Video Distribution Service | ☑ | ||
| Office 365 | Suite including majority of other Office 365 service plans | ☐ | E1 E3 E5 F3 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-platform-service-description |
| Office 365 Data Loss Prevention | Core Email and File Policy Engine | ☑ | ||
| Office for the Web | Office Productivity Suite, online browser access only | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-online-service-description/office-online-service-description | |
| OneDrive for Business | Personal Cloud Storage as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/onedrive-for-business-service-description |
| Project | Suite of Enterprise Project Management Tools | ☐ | Online Essentials Plan 1 Plan 3 Plan 5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/project-online-service-description/project-online-service-description |
| SharePoint Online | Document Management Platform as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-online-service-description/sharepoint-online-service-description |
| SharePoint Syntex | Documentation process automation | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-syntex-service-description/sharepoint-syntex-service-description | |
| Visio | Suite of Diagraming Tools | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/visio-online-service-description/visio-online-service-description |
Enterprise Mobility & Security
Die Produkte von EM&S konzentrieren sich auf Sicherheitslösungen für Endbenutzer innerhalb von M365. Diese Produkte verwalten und sichern den Benutzerzugriff sowie die von ihnen genutzten Systeme.
Zwei der häufigsten Produkte sind Azure Active Directory (AD) für Identitäts- und Zugriffsverwaltung von Mitarbeitern und Microsoft Endpoint Manager Intune.
| Product | Description | Version | Link |
| Azure AD | Multiple identity and access management (IAM) services | Premium P1 Premium P2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-whatis |
| Azure Information Protection | Additional data loss prevention (DLP) features with a primary focus of extension of discovery, classification, and protection to endpoints | Premium P1 | https://docs.microsoft.com/en-us/azure/information-protection/what-is-information-protection |
| Enterprise Mobility + Security | Suite including majority of other EM+S service plans | E3 E5 |
https://www.microsoft.com/en-us/security/business/enterprise-mobility-security |
| Intune | Mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM) platform | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/intune/fundamentals/what-is-intune | |
| Microsoft Cloud App Security | Cloud access security broker (CASB) with a focus as a secure web gateway and direct integrations to the broader M365 suite for additional capabilities | https://docs.microsoft.com/en-us/cloud-app-security/what-is-cloud-app-security | |
| Microsoft Defender for Identity | User and entity behavior analytics (UEBA) service with a focus on Azure AD, Microsoft Cloud App Security, and hybrid authentication sources | https://docs.microsoft.com/en-us/defender-for-identity/what-is | |
| Microsoft Endpoint Configuration Manager (formerly System Center Configuration Manager) | Robust asset configuration management platform for traditional and cloud use cases | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/understand/introduction | |
| Microsoft Identity Manager (MIM) | Comprehensive IAM platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-identity-manager/microsoft-identity-manager-2016 |
Windows 10
Windows-Produkte konzentrieren sich auf die aktuelle Hauptbetriebssystemumgebung (OSE). Windows-Produkte im M365-Ökosystem konzentrieren sich auf Upgrade-Rechte. Ein Upgrade-Recht ist die Erlaubnis einer Organisation, eine bestimmte Funktion auf einem bereits qualifizierten Gerät zu verwenden.
A qualified device uses rights already acquired through a different product on the same agreement or an entirely separate agreement. Microsoft has a great comparison of the feature differences between the different Windows 10 products offered.
| Product | Desctiption | Version | Link |
| Microsoft Defender for Endpoint | Next generation endpoint detection and response platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-endpoint | |
| Windows 10 Enterprise | Upgrade entitlement for qualifying Windows 10 Pro installations to Windows 10 Enterprise. ‘Windows 10 Enterprise refers to the Windows 10 product type of Enterprise and not the M365 Enterprise service family. | E3 E3 VDA E5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/resources/ |
Ihre Lizenzierungsoptionen für Business- und Enterprise-M365
Wenn Sie in einer Organisation tätig sind, die nicht als Bildungs- oder Regierungsorganisation eingestuft wird, müssen Sie sich mit den Angeboten für Business- und Enterprise-Servicepläne befassen.
Microsoft bietet vergünstigte Lösungen für qualifizierte gemeinnützige Organisationen an, die identisch mit den Angeboten für Unternehmen und Enterprise sind. Microsoft verlangt von gemeinnützigen Organisationen, dass sie ihre Qualifikationen durch einen Registrierungsprozess nachweisen.
Business-Servicefamilie
Die Business-Servicefamilie bietet Abonnements für kleine und mittelständische Unternehmen mit weniger als 300 Benutzern. Diese Servicefamilie bietet fünf Serviceplan-Suiten:
- M365 Business Basic
- M365 Business Standard
- M365 Business Premium
- M365 Apps for Business
- M365 Business Voice
Die Business-Service-Plan-Suiten sind für Kunden gedacht, die keine „Unternehmens“-Funktionen unterstützen, wie z. B. einige der Dienstpläne „Plan 2“.
Das M365 Business Premium-Serviceplanpaket enthält keine Windows Server Client Access Lizenzen (CALs). Die Ausschluss der Windows Server CAL-Nachrichten besagt, dass die Business Service-Familie nicht für Kunden gedacht ist, die immer noch Microsoft Legacy-Produkte unterstützen müssen.
Enterprise-Service-Familie
Die Microsoft 365 Enterprise-Angebote sind auf die Mehrheit der Organisationen ausgerichtet. Es gibt keine Mindest- oder Höchstbenutzeranzahl. Diese Servicefamilie bietet über 50 verschiedene Dienstpläne und noch mehr Dienstpläne, die jedoch nicht als separate Abonnements gelten. Diese Servicefamilie bietet sieben Dienstplanpakete:
- M365 Enterprise E3
- M365 Enterprise E5
- M365 Enterprise F1, eine Option für Frontline-Mitarbeiter
- M365 Enterprise F3, eine Option für Frontline-Mitarbeiter
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- Office 365 F3, eine Option für Frontline-Mitarbeiter
Ihre Bildungs-M365-Lizenzoptionen
Die Microsoft 365 Education Service Plan Suites bieten ähnliche Abonnements wie die Enterprise Service Family. Sie können jedoch nur von Bildungseinrichtungen, Verwaltungsbüros, Bildungsausschüssen, öffentlichen Bibliotheken und öffentlichen Museen verwendet werden.
Im Allgemeinen bieten die Education Service Plans vergleichbare Erfahrungen wie die Enterprise Service Plans. Aber bestimmte Lösungen, wie Teams, bieten Benutzererfahrungen, die auf die Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen ausgerichtet sind, anstatt auf die von Unternehmen.
Bildungsservice-Plan-Suiten werden mit einem Student Use Benefit geliefert. Dieses Privileg ermöglicht eine kostenlose Lizenz für bis zu 40 Studenten für jeden bezahlten Lehrkörper oder Mitarbeiter. Der Student Use Benefit bietet keine direkte Lizenzzuordnung und kann zu niedrigeren Funktionssets für Studenten abgebildet werden, und das Verhältnis muss nicht immer 40 zu 1 sein, also überprüfen Sie immer die bereitgestellte Lizenzierung.
Die Service-Familie bietet über 90 verschiedene Abonnements für Online-Dienste oder Software, und noch mehr sind enthalten, aber nicht als separate Abonnements. Obwohl viele davon doppelte Abonnementangebote sind, eines für Lehrkräfte und eines für Schüler. Die Service-Familie bietet sechs Service-Plan-Suiten mit interessanten Informationen zu jeder unten:
- Microsoft 365 A1
- Microsoft 365 A3
- Microsoft 365 A5 – Bereitstellung von Windows 10 Education A3-Äquivalenz für Studenten
- Office 365 A1 – Verfügbar für qualifizierte Institutionen kostenfrei
- Office 365 A3
- Office 365 A5
Ihre Regierungs-M365-Lizenzierungsoptionen
Wenn Sie in einer Regierungsorganisation sind, sind die Government M365 Serviceplan-Suites genau das Richtige für Sie. Obwohl sie ähnlich wie die Enterprise-Angebote sind, bieten die Government-Serviceplan-Suiten unterschiedliche Angebote, um die Compliance-Attestationsanforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen.
Aufgrund zusätzlicher Compliance-Anforderungen stehen nicht alle Funktionen der Serviceplan-Suiten für Unternehmen in den Government-Angeboten zur Verfügung.
Die Government-Servicefamilie besteht aus sechs verschiedenen Serviceplan-Suiten:
- Enterprise Mobility + Security E3 für Regierung
- Enterprise Mobility + Security E5 für Regierung
- Office 365 GCC F3
- Office 365 GCC G1
- Office 365 GCC G3
- Office 365 GCC G5
Dieser Dienst bietet über 40 verschiedene Abonnements innerhalb des GCC und noch viele mehr innerhalb des GCC-High und DoD an.
Microsoft bietet umfassende Einhaltung von Vorschriften für die Angebote des GCC, GCC-High und DoD. Die Hauptunterschiede liegen in der unterstützenden Infrastruktur, Integrationen und den Unterschieden bei der Verfügbarkeit von Funktionen zwischen diesen Angeboten.
Mit GCC gibt es gemeinsame Komponenten mit den kommerziellen Angeboten, aber mit Verzögerungen bei der Veröffentlichung von Funktionen. Die Verzögerungen bei der Veröffentlichung von Funktionen sind hauptsächlich auf zusätzliche Einhaltungsanforderungen zurückzuführen. Richard Wakeman von Microsoft hat die beste Referenz für das Verständnis der Komplexitäten dieser unterschiedlichen Angebote und ihrer Einhaltung von Vorschriften erstellt.
Wie man Microsoft-Lizenzen kauft
Nun, da Sie hoffentlich ein gutes Verständnis Ihrer M365-Lizenzierungsoptionen haben, wo können Sie sie kaufen? Sie können sie direkt im M365 Admin Center von Microsoft oder über einen Microsoft Partner kaufen.
M365 Admin Center
Einer der einfachsten improvisierten Wege, Lizenzen zu erwerben, ist über das M365 Admin Center. Indem Sie direkt über Microsoft kaufen, vermeiden Sie den Aufwand, Optionen mit einem Microsoft-Partner zu besprechen. Diese Methode kann einfach sein, wenn Sie wissen, was Sie benötigen, ist aber möglicherweise nicht die kostengünstigste.
Microsoft-Partner
Meistens entscheiden sich Organisationen dafür, einen Microsoft-Partner zu nutzen, um Lizenzen zu erwerben. Ein Microsoft-Partner hilft Ihnen dabei, sich in der komplexen Welt der M365-Lizenzierung zurechtzufinden.
Wenn Sie nach einem Partner suchen, hat Microsoft ein Suchwerkzeug. Microsoft hat auch ein Team für Großbestellungen, um Organisationen bei Bestellungen zu unterstützen.
Microsoft verfügt über zwei aktive Partnerprogramme, die M365-Abonnements anbieten, genannt Licensing Solutions Provider (LSP) und Cloud Solutions Provider (CSP).
Licensing Solutions Provider
Das LSP-Partnerprogramm altert, aber Kaufvereinbarungen über dieses Programm sind für Unternehmen mit Tausenden von Benutzern immer noch praktikabel. Licensing Solutions Providers bieten Volumenlizenzverträge oder Vereinbarungen über ein oder drei Jahre Laufzeit an.
Cloud Solutions Provider
Das Cloud Solutions Provider-Programm ist das moderne Programm, das letztendlich das LSP-Partnerprogramm ersetzen soll. Der bemerkenswerte Unterschied bei einem CSP besteht darin, dass es nur eine einzige Vereinbarung gibt, die Microsoft Customer Agreement (MCA); bei LSPs gab es mehrere Vereinbarungen, die Sie erwerben konnten. Cloud Solutions Providers bieten Abonnements mit einer monatlichen oder jährlichen Laufzeit an.
Die CSP- und LSP-Partnerprogramme schließen sich nicht gegenseitig aus. Ihr Partner kann Ihrem Unternehmen eine Vereinbarung als eine der beiden Arten anbieten.
Wenn Sie in einer Regierungsorganisation tätig sind, können Sie GCC-High-Servicepläne direkt von Microsoft oder von einem Microsoft Licensing Solution Provider (LSP) erwerben. Abonnements für DoD sind nur direkt von Microsoft erhältlich. Microsoft verlangt von Kunden, dass sie ihre Qualifikationen für GCC oder GCC-High durch einen Registrierungsprozess überprüfen. Die Abonnements für DoD erfolgen nur auf Einladung.
Beschaffung von technischem Support
Bei so vielen Komplexitäten und Feinheiten möchten Sie wahrscheinlich wissen, wo Sie am besten Fragen stellen können, wenn sie auftauchen. Der Support, auf den Sie zugreifen können, hängt davon ab, von wem Sie Ihre Lizenzen erwerben.
Wenn Sie direkt bei Microsoft einkaufen, übernimmt Microsoft auch den technischen Support. Wenn Sie im Rahmen einer herkömmlichen Volumenlizenzvereinbarung einkaufen, erfolgt der Support direkt über Microsoft. Sie haben entweder Zugang zum enthaltenen Support oder über die Unified- oder Premier-Support-Vereinbarungen Ihrer Organisation.
Die Unified- und Premier-Supportvereinbarungen sind Supportpläne mit zusätzlichen Vorteilen über den im Lieferumfang enthaltenen technischen Support für Produkte hinaus. Wenn Sie von einem CSP kaufen, übernimmt der CSP den ersten Anruf für den technischen Support. Der CSP kann auch bei Bedarf auf Advanced oder Premier Support for Partners eskalieren.
Admin-Portal
Das M365-Admin-Portal ist die einfachste Methode, um Ihr Supportmodell zu bestimmen. Wenn Sie sich als Benutzer mit entsprechenden Rollen anmelden, erhalten Sie Zugriff auf Support > Neues Serviceanfrage, und das Support-Blade wird auf der rechten Seite ausgeklappt. Sie müssen nach Ihrem Thema suchen, bevor die Option zum Kontaktieren des Supports verfügbar wird. Sobald sie verfügbar ist, sehen Sie ein Formular zum direkten Kontakt mit dem Microsoft-Support oder die Kontaktdaten Ihres Partners.
Direkt & Volumen
Wenn Sie direkt bei Microsoft einkaufen, sehen Sie ein Formular ähnlich wie unten dargestellt. Das gleiche Formular wird angezeigt, wenn Sie eine Volumenlizenzvereinbarung älteren Typs, wie zum Beispiel einen Enterprise Agreement (EA), abschließen. Wenn Ihre Organisation Unified Support oder Premier Support aufrechterhält, haben Sie eine andere Erfahrung. In allen Fällen ist Microsoft Ihr erster und primärer Ansprechpartner.
Cloud-Lösungsanbieter
Wenn Sie bei einem Cloud-Lösungsanbieter (CSP)-Partner gemäß einem modernen Vertrag kaufen, erhalten Sie auch Support. Anstelle des Formulars auf der Registerkarte „Support kontaktieren“ sehen Sie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihres Partners. Ihr Partner wird den Advanced Support für Partner oder Premier Support für Partner für die Eskalation an Microsoft aufrechterhalten. Ihr Partner wird Ihr erster und primärer Ansprechpartner sein.
Zusammenfassung
Wow! Es gibt viel zu M365-Lizenzen. Hoffentlich wird Ihnen dieser Ultimative Leitfaden genügend Hintergrundinformationen geben, um Sie auf Ihrer Lizenzierungsreise zu unterstützen.
Microsoft-Lizenzierung ist komplex. Nehmen Sie das Wissen in diesem Artikel als Saatgut, um Ihr Verständnis für M365-Lizenzierung weiter zu vertiefen, aber konsultieren Sie auch direkt Microsoft oder einen Microsoft-Partner, um sicherzustellen, dass Sie immer korrekt und zum bestmöglichen Preis lizenziert sind.
Source:
https://adamtheautomator.com/microsoft-365-business-licensing/