ترخيص Microsoft هو واحد من أصعب المجالات لفهمه في البيئة البيئية لمايكروسوفت. يمكنك العثور على آلاف الطرق للترخيص عبر مئات المنتجات. Microsoft 365 (M365) ليست استثناءً. ترخيص أعمال Microsoft 365 معقد بقدر ما يمكن أن يكون. ولكن في هذا الدليل، ستحصل أخيرًا على السيطرة.
Microsoft 365 هي عروض مايكروسوفت التي تشمل العديد من خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) عبر الإنترنت ومنتجات البرمجيات لتمكين إنتاجية المستخدم النهائي أو العمل الحديث. هذا الدليل ليس مبنيًا فقط على وثائق مايكروسوفت. بل هو مكتوب مع الأخذ بعين الاعتبار لك.
إذا كنت تعرف ما هي المنتجات التي ترغب في استخدامها في منظمتك، فإنه يوفر لك فهمًا شاملاً لخيارات الترخيص الخاصة بك.
مايكروسوفت تقوم باستمرار بمراجعة عروض التراخيص والميزات. استخدم هذا الدليل كبداية لفهم تراخيص Microsoft. قبل شراء اتفاقية ترخيص، تأكد من التحدث مع شريكك في مايكروسوفت أو مسؤول حساب مايكروسوفت الخاص بك. إذا لم يكن لديك شريك، ستتعلم كيفية العثور على واحد لاحقًا.
مصطلحات تراخيص Microsoft M365
يمكن أن يعني كلمة “ترخيص” أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين. ولكن، في عالم مايكروسوفت، للكلمة معنى محدد يجب أن تفهمه وتستخدم بشكل مكثف في وثائق التراخيص في مايكروسوفت في سياقات مختلفة.
ما هو “ترخيص”؟
كل منتج منتجات Microsoft لديه حقوق استخدام منتج محددة لتحديد كيف يمكنك استخدام المنتج. الرخصة هي طريقة تتيح لك الاستفادة من تلك الحقوق.
على سبيل المثال، ربما تود توفير صندوق بريد للمستخدم في Exchange Online. المستخدم سيحتاج إلى حقوق استخدام المنتج لمنتج Exchange Online. الرخصة لخطة خدمة Exchange Online. تقدم Microsoft خطط خدمة Exchange Online كتراخيص اشتراك مستخدم مختلفة (SL). تحدد خطة خدمة Exchange Online الميزات الخاصة لـ Exchange Online وحقوق استخدام المنتج التي حصل عليها المستخدم الآن رخصة لاستخدامها.
باختصار، توفر الرخصة لك حقوق تحميل وتثبيت والوصول واستخدام الميزات المحددة لمنتج محدد لفترة زمنية محددة.
تخصيص الرخصة
كل منتج له شروط منتج محددة تحدد كيف يمكنك تخصيص رخصة لكيان. بالنسبة لأي منتج M365، ستجد أن جميع الرخص تُخصص عبر تراخيص الاشتراك.
باقي هذه المقالة، إذا رأيت مصطلح “رخصة”، فاعتبر “رخصة اشتراك”.
عادة ما تقوم المستخدم والأجهزة بتقسيم تخصيص الرخص بفترة زمنية محددة. بالنسبة لـ M365، فإن أطوال الفترة الزمنية الشائعة هي شهر أو سنة واحدة. بمجرد انتهاء فترة الاشتراك تلك، لن تتمكن بعد ذلك من استخدام الميزات التي منحتها تلك الرخصة.
تقدم مايكروسوفت فترة سماح تبلغ 30 يومًا إذا تجاوزت الوقت المحدد لترخيصك.
A user subscription license is assigned to a real person, an employee of an organization, a contractor, etc. A user license typically has a limit to the number of devices they can use a product with.
تتم معظم تراخيص M365 عبر ترخيص اشتراك المستخدم.
A device subscription license is for a single physical asset of the organization. You typically see device licenses available for Windows 10 qualified devices.
قيود الترخيص
على الرغم من أنه قد تكون لديك إمكانية تخصيص ترخيص، إلا أن ذلك لا يعني بالضرورة أنه يمكنك استخدامه في أي حالة.
الحد الأقصى للأجهزة
في M365، يمكن استخدام معظم المنتجات القابلة للتثبيت، مثل تطبيقات Microsoft 365، فقط من قبل مستخدم واحد على ما يصل إلى خمسة أجهزة متزامنة. تعلم أنه حتى لو قمت بشراء ترخيص مستخدم، فهذا لا يعني أن هذا المستخدم يمكنه استخدام هذا المنتج عبر عدد غير محدود من الأجهزة!
حدود إعادة التخصيص للتراخيص
ربما تود إعادة تخصيص ترخيص لموظف آخر. إذا كانت منظمتك ما زالت توظف ذلك الموظف، فمن غير المسموح نظريًا بإعادة تخصيص ذلك الترخيص في أقل من 90 يومًا.
لا توجد لدى مايكروسوفت أي ضوابط وقائية رسمية تمنع المسؤولين من إعادة تخصيص التراخيص بسرعة.
الميزات غير المرخصة المفتوحة
عند تعيين ترخيص لمستخدم، تقوم Microsoft بتمكين الميزات فقط لذلك المستخدم، وليس طوال الوقت. في بعض الحالات، يمكن للترخيص المطبق فتح ميزات تتجاوز نطاق مستخدم واحد. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه وصول مجاني، إلا أنه قد يكون لديك مشكلة عندما يأتي وقت التدقيق.
A common example of applying a license that unlocks more features than it should is Microsoft Defender for Office 365. When you apply a single-user Microsoft Defender license to your tenant, all users in the tenant get access to it. To prevent other users from using unlicenseable features, you’d have to ensure only users with appropriate licenses are actually using the features.
من الأفضل أن ترخص المستخدمين دائمًا بشكل متسق مع نفس خطط الخدمة في جميع أجزاء المؤجر الخاص بك.
خطط الخدمة
عندما يتعلق الأمر بفهم ترخيص M365 على مستوى عالٍ، يجب أن تفهم أولاً كيف يصنفها Microsoft. تتطلب هذه الفهم التعود على العديد من المصطلحات التي تستخدمها، مثل خطط الخدمة.
في لغة Microsoft، خطة الخدمة تشبه إلى حد كبير ترخيص المنتج لمنتج واحد مثل OneDrive، Exchange Online، إلخ. ولكنها بدلاً من ذلك تنطبق على ميزات محددة لمنتجات محددة.
عند شراء ترخيص، سيكون تقريبًا دائمًا جزءًا من خطة الخدمة.
على سبيل المثال، يحتوي Exchange Online على ثلاث خطط خدمة مختلفة؛ خطة Exchange Online Kiosk وخطة Exchange Online الخطة 1 وخطة Exchange Online الخطة 2. تسمح كل خطة خدمة بتوفير استخدام ميزات محددة في Exchange Online.
أحيانًا سترى خطط خدمة تسمى منتجات أو تراخيص أو اشتراكات أو عروض. كل من هذه المصطلحات تشير إلى خطة خدمة ولكن في سياق مختلف.
أطقم خطط الخدمة
إذا كنت بحاجة إلى استخدام عدة منتجات M365، فمن المرجح أن تختار مجموعة خطط الخدمة. الطقم هو حزمة من خطط الخدمة ذات الصلة التي عمومًا توفر أسهل وأكثر كفاءة من حيث التكلفة لترخيص ميزات المنتج.
إذا كنت بحاجة إلى ميزات منتج محددة، قد تكون الخطط الفردية للخدمة مناسبة لك بدلاً من الطقم. يمكنك في بعض الأحيان تحسين تكاليف الترخيص على حساب الجهد الإداري الإضافي إذا استبعدت بعض خطط الخدمة عندما تعرف أن المستخدم لا يحتاج المنتج أو الميزات.
أسر الخدمة
أعلى تصنيف لمايكروسوفت هو أسر الخدمة. كل أسرة خدمة تحتوي على عدة مجموعات من خطط الخدمة لفئات عملاء محددة، مثل التعليم أو المؤسسات. تركز أسر الخدمة على العروض لحالات الاستخدام الشائعة للمستخدمين ضمن تلك الأنواع من المنظمات.
على المستوى العالي، يقسم مايكروسوفت أسر الخدمة للاستخدام الشخصي والتجاري. ستركز هذه المقالة فقط على أسر الخدمة التجارية.
ستقرأ المزيد من التفاصيل حول الأسر الخدمية التجارية الخمس التي تقدمها مايكروسوفت في الأقسام التالية؛ الأعمال، المؤسسات، التعليم، الحكومة، والمنظمات غير الربحية.
العائلات الخدمية للأعمال والشركات هي الأكثر شيوعًا حيث لا تتطلب مؤهلات تنظيمية. تركز عائلة خدمات الأعمال على الشركات الصغيرة والمتوسطة بأقل من 300 موظف. بالمقابل، تركز عائلة خدمات الشركات على المؤسسات بأي حجم أو تلك التي تعتمد على الميراث القديم.
| Descriptions | Qualifications | |
| Business | Small and medium business without a need for specific products and online services within the enterprise service plans. | No prerequisites |
| Enterprise | The enterprise service plans align with the most features available and for the needs of most organizations. | No prerequisites |
| Education | For accredited education institutions and in some cases libraries, Microsoft offers pricing optimized for the user model in education. | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/verify-academic-eligibility |
| Government | With the numerous government requirements for cloud services, Microsoft offers specific plans to align with these compliance needs. | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-us-government/microsoft-365-government-how-to-buy |
| Nonprofit | Microsoft offers discounts to nonprofit organizations as a charity discount. | https://www.microsoft.com/en-us/nonprofits/eligibility |
| China | Within mainland China there are additional requirements for cloud services, Microsoft offers M365 service plans through 21Vianet Group. | Ability to transact with 21Vianet |
لا يوجد خطة خدمة
رغم كونها نادرة، قد ترى أحيانًا منتجات بدون خطة خدمة. عادةً ما يتم تسويق هذه المنتجات على أنها منتجات ولكن في الواقع هي عادةً ميزات في منتجات أخرى. أفضل طريقة لتحديد هذه المتطلبات والتبعيات هي من خلال توثيق Microsoft الخاص بالخدمة المحددة التي ترغب في استخدامها.
A couple of standalone products are Delve or Core eDiscovery, both with a dependency on an O365 service plan.
تعرف على بيئتك
قبل أن تبدأ في فهم التراخيص التي تحتاج إليها، يجب أن تعرف أولاً ما تطلبه! تعتمد تراخيص Microsoft 365 على عوامل مختلفة، وتحتاج إلى معلومات محددة حول بيئتك الخاصة قبل أن تنخرط في أرض التراخيص.
إدارة الأصول ليست أبدًا موضوعًا ساحرًا، ولكنها بدون شك دائمًا مفيدة. قضاء الوقت في جرد الأنظمة والبرمجيات وتعيين المستخدمين سيوفر لك فوائد تتجاوز التراخيص إلى مجالات الأمان والاستخدامات الأخرى أيضًا.
أولاً، تأكد من أن لديك جرد دقيق لجميع الأجهزة والمستخدمين في منظمتك. ستحتاج إلى هذا العدد وكيفية استخدام المستخدمين لكل جهاز.
- الجهاز – “الجهاز” هو الكمبيوتر الذي يستخدمه المستخدم لاستخدام منتج. الجهاز المرخص هو نظام الأجهزة المادية الفردية التي تخصص ترخيصًا لها. يتطلب الجهاز المرخص أيضًا نظام تشغيل مؤهلًا. يُوزَّع نظام التشغيل المؤهل بشكل عام بشكل قانوني من قبل مايكروسوفت مباشرة أو من قبل موزع معتمد أو من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) التي باعت لك الجهاز.
- المستخدم – المستخدم هو كائن المستخدم الإلكتروني الذي يمثل شخصًا. العلاقات الحرجة هي العلاقة بين المستخدم والشخص والعلاقة بين المستخدم والأجهزة. بدون فهم هذه العلاقات، يصبح الترخيص أكثر تعقيدًا ويمكن أن يسبب مخاطر. هناك حالات يمكن أن ترغب فيها في وجود شخص غير حقيقي، مثل مساعد افتراضي، أو ربما فرد واحد لديه عدة كائنات مستخدم. الترخيص السليم في مثل هذه الحالات ممكن لكن قد يتطلب خطط خدمة محددة. للحالات مثل هذه قد تحتاج إلى خطة خدمة هاتف منطقة مشتركة للفرق، أو خطة خدمة مماثلة أخرى، أو حتى قد تتطلب اشتراكات متعددة لمستخدم واحد.
فهم خطط خدمة M365
تعتبر مجموعات خطط خدمة Microsoft 365 الأساس لترخيص M365. يجب عليك فهم كل فئة من فئات خطط الخدمة لمساعدة منظمتك في تحديد أي واحدة تناسبها. هناك ثلاث فئات مختلفة من خطط الخدمة؛ Office 365، والتنقل والأمان في المؤسسات، وWindows 10.
في كل فئة أدناه، ستجد جدولًا يحتوي على معظم خطط الخدمة المتاحة للعائلات التجارية والمؤسساتية.
تم تقسيم هذه الجداول إلى أربعة أعمدة:
- المنتج – اسم خطة الخدمة
- الوصف – وصف للخدمة التي يوفرها المنتج
- إضافة – تشير إلى ما إذا كان خطة الخدمة هي “خطة فرعية” تتطلب خطة خدمة أخرى
- الإصدارات – “حاويات” مختلفة من الميزات المتاحة في كل خطة خدمة
- الرابط – الرابط إلى الموقع حيث يمكنك العثور على معلومات حول تلك الخطة الخاصة
Office 365
تركز خدمات Office 365 على حلول الإنتاجية للمستخدم النهائي. تشمل خدمات Office 365 أدوات التعاون مثل Exchange Online للبريد الإلكتروني، SharePoint Online و OneDrive لإدارة المستندات، و Teams لمنتجات التعاون.
أحيانًا يربك الناس Office 365 و Microsoft 365 ويعتقدون أنهما نفس الشيء. Office 365 هو جزء فرعي من Microsoft 365 ويشمل فقط حلول الإنتاجية للمستخدم النهائي.
| Description | Add On | Versions | Link | |
| Exchange Online | Email as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-service-description |
| Exchange Online Archiving | Email Archiving as a Service | ☐ | For Exchange Online For Exchange Server |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-archiving-service-description/exchange-online-archiving-service-description |
| Exchange Online Protection | Email Security as a Service | ☐ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-protection-service-description/exchange-online-protection-service-descriptionhttps://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-applications-service-description/office-applications-service-description | |
| Microsoft 365 Apps | Office Productivity Suite, desktop apps | ☐ | For Business For Enterprise |
|
| Microsoft 365 Audio Conferencing | Public Switched Telephone Network (PSTN) Dial-In Meetings | ☑ | ||
| Microsoft 365 Business Voice | Suite of Audio Conferencing, Phone System, and Calling Plan | ☑ | With Calling Plan Without Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Calling Plan | Per Minute PSTN Circuit Access | ☑ | Domestic Calling Plan Domestic & International Calling Plan |
|
| Microsoft 365 Phone System | Basic Private Branch Exchange (PBX) | ☑ | ||
| Microsoft Defender for Office 365 | Advanced security services for the Office 365 services | ☑ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-advanced-threat-protection-service-description |
| Microsoft Stream Plan 2 | Corporate Video Distribution Service | ☑ | ||
| Office 365 | Suite including majority of other Office 365 service plans | ☐ | E1 E3 E5 F3 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/office-365-platform-service-description |
| Office 365 Data Loss Prevention | Core Email and File Policy Engine | ☑ | ||
| Office for the Web | Office Productivity Suite, online browser access only | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-online-service-description/office-online-service-description | |
| OneDrive for Business | Personal Cloud Storage as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/onedrive-for-business-service-description |
| Project | Suite of Enterprise Project Management Tools | ☐ | Online Essentials Plan 1 Plan 3 Plan 5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/project-online-service-description/project-online-service-description |
| SharePoint Online | Document Management Platform as a Service | ☐ | Plan 1 Plan 2 Kiosk |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-online-service-description/sharepoint-online-service-description |
| SharePoint Syntex | Documentation process automation | ☑ | https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/sharepoint-syntex-service-description/sharepoint-syntex-service-description | |
| Visio | Suite of Diagraming Tools | ☐ | Plan 1 Plan 2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/visio-online-service-description/visio-online-service-description |
تنقل المؤسسات والأمان
تركز منتجات EM+S على حلول الأمان للمستخدم النهائي ضمن M365. تدير هذه المنتجات وتأمن وصول المستخدمين والأنظمة التي يستخدمونها.
واحدة من أكثر المنتجات شيوعًا هي Azure Active Directory (AD) لإدارة هوية الموظفين وإدارة الوصول و Microsoft Endpoint Manager Intune.
| Product | Description | Version | Link |
| Azure AD | Multiple identity and access management (IAM) services | Premium P1 Premium P2 |
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-whatis |
| Azure Information Protection | Additional data loss prevention (DLP) features with a primary focus of extension of discovery, classification, and protection to endpoints | Premium P1 | https://docs.microsoft.com/en-us/azure/information-protection/what-is-information-protection |
| Enterprise Mobility + Security | Suite including majority of other EM+S service plans | E3 E5 |
https://www.microsoft.com/en-us/security/business/enterprise-mobility-security |
| Intune | Mobile device management (MDM) and mobile application management (MAM) platform | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/intune/fundamentals/what-is-intune | |
| Microsoft Cloud App Security | Cloud access security broker (CASB) with a focus as a secure web gateway and direct integrations to the broader M365 suite for additional capabilities | https://docs.microsoft.com/en-us/cloud-app-security/what-is-cloud-app-security | |
| Microsoft Defender for Identity | User and entity behavior analytics (UEBA) service with a focus on Azure AD, Microsoft Cloud App Security, and hybrid authentication sources | https://docs.microsoft.com/en-us/defender-for-identity/what-is | |
| Microsoft Endpoint Configuration Manager (formerly System Center Configuration Manager) | Robust asset configuration management platform for traditional and cloud use cases | https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/understand/introduction | |
| Microsoft Identity Manager (MIM) | Comprehensive IAM platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-identity-manager/microsoft-identity-manager-2016 |
Windows 10
منتجات Windows تركز على بيئة نظام التشغيل السطح المكتبي الرئيسية الحالية (OSE). تركز منتجات Windows في نظام M365 على حقوق الترقية. حق الترقية هو إذن المؤسسة باستخدام ميزة محددة على جهاز مؤهل مسبقًا.
A qualified device uses rights already acquired through a different product on the same agreement or an entirely separate agreement. Microsoft has a great comparison of the feature differences between the different Windows 10 products offered.
| Product | Desctiption | Version | Link |
| Microsoft Defender for Endpoint | Next generation endpoint detection and response platform | https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-endpoint | |
| Windows 10 Enterprise | Upgrade entitlement for qualifying Windows 10 Pro installations to Windows 10 Enterprise. ‘Windows 10 Enterprise refers to the Windows 10 product type of Enterprise and not the M365 Enterprise service family. | E3 E3 VDA E5 |
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/resources/ |
خيارات ترخيص M365 للأعمال والشركات الخاصة بك
إذا كنت تعمل في منظمة غير تعليمية أو حكومية ، فستحتاج إلى النظر في خطط الخدمة للأعمال والشركات.
تقدم Microsoft حلولًا مخفضة للمنظمات الغير ربحية المؤهلة ، والتي تتطابق مع عروض الأعمال والشركات. يتطلب منظمات الأعمال الغير ربحية توثيق مؤهلاتها من خلال عملية تسجيل.
عائلة خدمة الأعمال
تقدم عائلة خدمة الأعمال اشتراكات للشركات الصغيرة والمتوسطة بأقل من 300 مستخدم. تقدم هذه العائلة الخدمة خمسة أطقم خطط خدمة:
- M365 Business Basic
- M365 Business Standard
- M365 Business Premium
- M365 Apps for Business
- M365 Business Voice
يتم تخصيص خطط الخدمة للأعمال للعملاء الذين ليس لديهم “وظائف المؤسسة” مثل أي من خطط الخدمة “الخطة 2”.
لا تتضمن مجموعة خطط خدمة M365 Business Premium تراخيص الوصول إلى عملاء خادم Windows Server (CALs). يرسل استبعاد تراخيص Windows Server CAL رسائل بأن عائلة خدمة الأعمال ليست مخصصة للعملاء الذين لا يزالون بحاجة لدعم منتجات Microsoft التقليدية.
عائلة خدمة المؤسسة
تتماشى عروض Microsoft 365 Enterprise مع معظم المؤسسات. لا يوجد حد أدنى أو حد أقصى للمستخدمين. تقدم هذه العائلة من الخدمات أكثر من 50 خطة خدمة متميزة والمزيد من الخطط الخدمية المضمنة ولكن ليست كخطط اشتراك متميزة. تقدم هذه العائلة من الخدمات سبع مجموعات خطط خدمة:
- M365 Enterprise E3
- M365 Enterprise E5
- M365 Enterprise F1، خيار للعمال في الخطوط الأمامية
- M365 Enterprise F3، خيار للعمال في الخطوط الأمامية
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
- Office 365 F3، خيار للعمال في الخطوط الأمامية
خيارات ترخيص Microsoft 365 للتعليم
توفر خطط الخدمة في Microsoft 365 للتعليم مشتركات مماثلة لعائلة الخدمات الأعمال. ومع ذلك ، يمكن استخدامها فقط من قبل المؤسسات التعليمية والمكاتب الإدارية ومجالس التعليم والمكتبات العامة والمتاحف العامة.
عمومًا ، توفر خطط الخدمة التعليمية تجارب مماثلة لتلك المتاحة في خطط الخدمة الأعمال. ولكن ، توفر بعض الحلول ، مثل Teams، تجارب مستخدم مركزة على احتياجات المؤسسات التعليمية بدلاً من تلك في الشركات
تأتي حزم خطط الخدمة التعليمية مع استفادة من استخدام الطلاب. تسمح هذه الامتيازات بترخيص مجاني لما يصل إلى 40 طالبًا مقابل كل هيئة تدريس أو موظف مدفوع الأجر. لا يوفر استفادة استخدام الطلاب مطابقة ترخيص مباشر ويمكن أن يتطابق مع مجموعات ميزات أقل للطلاب ، وقد لا يكون النسبة دائمًا 40 إلى 1 ، لذلك تحقق دائمًا من التراخيص المقدمة.
تقدم عائلة الخدمات أكثر من 90 اشتراكًا مميزًا للخدمات عبر الإنترنت أو البرامج الثابتة ، وتتضمن المزيد من التراخيص ولكن ليست كاشتراكات مميزة. على الرغم من ذلك ، فإن العديد من هذه الاشتراكات مكررة ، مع وجود واحدة للهيئة التدريسية وواحدة للطلاب. تقدم عائلة الخدمات ستة حزم خطط خدمة بمعلومات مثيرة للاهتمام حول كل منها أدناه:
- Microsoft 365 A1
- Microsoft 365 A3
- Microsoft 365 A5 – توفير Windows 10 Education A3 للطلاب
- Office 365 A1 – متاح للمؤسسات المؤهلة بدون تكلفة
- Office 365 A3
- Office 365 A5
خيارات ترخيص حكومة M365 الخاصة بك
إذا كنت في منظمة حكومية، فإن خطط الخدمة Government M365 ستكون مناسبة لك. على الرغم من أنها مشابهة للعروض المؤسسية، فإن خطط الخدمة للحكومة لديها عروض مختلفة لتلبية احتياجات اعتماد الامتثال الخاصة بمؤسستك.
نظرًا لمتطلبات الامتثال الإضافية، قد لا تتوفر جميع الميزات في خطط الخدمة المؤسسية في العروض الحكومية.
تتكون عائلة الخدمة الحكومية من ستة مجموعات مختلفة من خطط الخدمة:
- Enterprise Mobility + Security E3 للحكومة
- Enterprise Mobility + Security E5 للحكومة
- Office 365 GCC F3
- Office 365 GCC G1
- Office 365 GCC G3
- Office 365 GCC G5
تقدم هذه الخدمة العائلية أكثر من 40 اشتراكًا مميزًا داخل دول مجلس التعاون الخليجي والعديد منها في إطار “جي سي سي – هاي” و”دود”.
توفر Microsoft الامتثال الشامل للتزامات دول مجلس التعاون الخليجي و”جي سي سي – هاي” و”دود”. وتكمن الفروق الرئيسية في البنية التحتية المدعومة والتكاملات واختلافات توفر الميزات بين هذه العروض.
مع GCC، هناك مكونات مشتركة مع العروض التجارية، ولكن بتأخير في إصدار الميزات. يرجع التأخير في إصدار الميزات بشكل رئيسي إلى متطلبات الامتثال الإضافية. قام ريتشارد واكمان من Microsoft ببناء أفضل مرجع لفهم تعقيدات هذه العروض المميزة وامتثالها للتزامات الامتثال.
كيفية شراء تراخيص Microsoft
الآن بعد أن حصلت على فهم جيد (نأمل ذلك) لخيارات ترخيص M365 الخاصة بك، من أين يمكنك شراؤها؟ يمكنك شراؤها مباشرة من “مركز إدارة M365” التابع لشركة Microsoft أو عن طريق شريك Microsoft.
مركز إدارة M365
واحدة من أسهل الطرق المؤقتة لشراء التراخيص هي من خلال مركز إدارة M365. من خلال شراء التراخيص مباشرة من Microsoft ، فإنك تتجاوز عناء التحدث حول الخيارات مع شريك Microsoft. يمكن أن يكون هذا الأسلوب سهلاً عندما تعرف ما تحتاج إليه ، ولكن قد لا يكون الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
شريك Microsoft
في معظم الأحيان ، يختار المؤسسات استخدام شريك Microsoft للمساعدة في الحصول على التراخيص. سيساعدك شريك Microsoft في التنقل في عالم تراخيص M365 المعقدة.
إذا كنت تبحث عن شريك ، فلدى Microsoft أداة بحث. كما لدى Microsoft فريق مبيعات لطلبات الجملة لمساعدة المؤسسات في تقديم الطلبات.
لدى Microsoft برامج شراكة نشطتان يمكن أن تقدم اشتراكات M365 تسمى Licensing Solutions Provider (LSP) و Cloud Solutions Provider (CSP).
Licensing Solutions Provider
برنامج شراكة LSP قديم ، ولكن اتفاقات الشراء من خلال هذا البرنامج لا تزال صالحة للشركات ذات الآلاف من المستخدمين. يقدم موفرو حلول التراخيص عقودًا للتراخيص بالحجم أو اتفاقات ، لمدة سنة واحدة أو ثلاث سنوات.
Cloud Solutions Provider
البرنامج مزوّد حاليًا ببرنامج مقدمي حلول السحابة وهو البرنامج الحديث المخصص لاستبدال برنامج شركاء خدمات اللغة الخدمات المسيّرة في النهاية. الفارق الملحوظ في حالة مقدمي حلول السحابة هو أن هناك اتفاقية واحدة فقط، وهي اتفاقية العميل لشركة مايكروسوفت (MCA)؛ بينما في حالة شركاء خدمات اللغة الخدمات المسيّرة كانت هناك اتفاقيات متعددة يمكنك شراؤها. يقدم مقدمو حلول السحابة اشتراكات بفترة دورية شهرية أو سنوية.
برامج مقدمي حلول السحابة وشركاء خدمات اللغة الخدمات المسيّرة ليست متنافسة تمامًا. يمكن لشريكك أن يقدم لمؤسستك اتفاقًا كأي نوع من الأنواع.
إذا كنت في منظمة حكومية، يمكنك شراء خطط خدمة GCC-High مباشرة من مايكروسوفت أو من مزود حلول ترخيص مايكروسوفت (LSP). الاشتراكات لوزارة الدفاع متاحة فقط من مايكروسوفت مباشرة. يتطلب مايكروسوفت من العملاء التحقق من مؤهلاتهم لـ GCC أو GCC-High من خلال عملية تسجيل. الاشتراكات لوزارة الدفاع مقتصرة على دعوة فقط.
الحصول على الدعم التقني
مع كل هذه التعقيدات والتفاصيل الدقيقة، من المحتمل أن ترغب في معرفة أفضل مكان لطرح الأسئلة عند ظهورها. الدعم الذي تتمتع به يتعلق بالجهة التي تشتري منها تراخيصك.
إذا قمت بالشراء مباشرة من مايكروسوفت، ستتولى مايكروسوفت أيضًا التعامل مع الدعم الفني. عندما تقوم بالشراء على أساس اتفاقية ترخيص الحجم التقليدية، سيتم التواصل مع الدعم مباشرة مع مايكروسوفت. ستكون لديك إما الوصول إلى الدعم المدرج أو من خلال اتفاقيات الدعم الموحد أو الدعم الأولي التي تتوفر لدى منظمتك.
اتفاقيات الدعم الموحد والدعم الأولي هي خطط دعم تتضمن فوائد إضافية تتجاوز الدعم الفني المدرج للمنتجات. إذا قمت بالشراء من مزود خدمة سحابة (CSP)، سيتولى المزود الأول مكالمة الدعم الفني الأولى. سيكون لدى المزود الأول أيضًا القدرة على تصعيد الأمور إلى الدعم المتقدم أو الدعم الأولي للشركاء عند الحاجة.
لوحة الإدارة
لوحة إدارة M365 هي أسهل طريقة لتحديد نموذج الدعم الخاص بك. عند تسجيل الدخول كمستخدم بأدوار مناسبة، ستتمكن من الوصول إلى الدعم > طلب خدمة جديدة، وسيظهر لوحة الدعم على الجانب الأيمن. يجب أن تبحث عن موضوعك قبل أن يصبح خيار الاتصال بالدعم متاحًا. عندما يصبح متاحًا، سترى نموذجًا للاتصال بدعم مايكروسوفت مباشرة أو معلومات الاتصال بشريكك.
مباشرة وحجم
عند شراءك مباشرة من مايكروسوفت، سترى نموذجًا مشابهًا للذي يظهر أدناه. يتم عرض نفس النموذج عند شراء اتفاقية ترخيص الحجم القديمة، مثل اتفاقية المؤسسات (EA). إذا كانت منظمتك تستخدم الدعم الموحد أو الدعم الأولي، ستكون لديك تجربة مختلفة. في جميع الحالات، مايكروسوفت هي أول نقطة اتصال ونقطة اتصال رئيسية.
موفر حلول السحابة
عندما تشتري من شريك في مجال حلول السحابة (CSP) بموجب اتفاقية حديثة، سيقدمون أيضًا الدعم. بدلاً من الاستمارة على علامة التبويب للدعم الاتصال، سترى بريد شريكك الإلكتروني ورقم هاتفه. سيحتفظ شريكك بالدعم المتقدم للشركاء أو الدعم الرئيسي للشركاء للتصعيد إلى Microsoft. سيكون شريكك هو أول نقطة اتصال أساسية لك.
الختام
نجاح! هناك الكثير في ترخيص M365. نأمل أن يوفر لك هذا الدليل النهائي معلومات كافية لمساعدتك في رحلتك في تراخيص الاستخدام.
تعتبر تراخيص Microsoft أمرًا معقدًا. خذ المعرفة في هذا المقال كبذرة لمساعدتك في فهم تراخيص M365 بشكل أعمق، ولكن استشر أيضًا Microsoft أو شريك Microsoft مباشرة للتحقق من أنك دائمًا مرخص بشكل صحيح وبأفضل تكلفة ممكنة.
Source:
https://adamtheautomator.com/microsoft-365-business-licensing/